본문/내용
Key PoinT. 모든 조직은 사람이 움직인다.
인적자원 관리
인적자원관리의 개요
직무분석과 직무평가
인사고과
확보관리
개발관리
보상관리
유지관리
1. 인적자원관리의 개요
인적자원 관리의 정의
인적자원 관리의 특성
인적자원 관리의 체계
인적자원의 확보, 개발, 활용, 보상, 유지와 관련된 관리 활동
목표를 세우는 것도 사람, 물적자원을 조달하고 운용하는 것도 사람, 전략을 세우고 정보를 관리하는 것도 사람, 관리의 주체대상도 사람이다.
-확보관리 : 우수한 인력을 어떻게 확보할 것인가
-개발관리 : 종업원의 잠재능력을 어떻게 개발하여 최대한 발휘할 수 있도록 할 것인가
-보상관리 : 금전적, 비금전적인 보상을 어떻게 할 것인가
-유지관리 : 종업원의 사기를 높게 유지시키고, 노조와의 관계는 어떻게 유지할 것인가
인적자원관리
인적자원관리의 개요
-이러한 관리활동이 성공적으로 이루어지기 위해서는 `직무에 대한 분석`과 `인간에 대한 분석`이 선행되어야함.
인적자원 관리
인적자원관리의 개요
2.직무 분석과 직무 평가
인적자원 관리
직무 분석과 직무평가
(1) 직무분석 : 직무분석이란 특정 직무의 특성과 내용, 즉 직무를 수행하는데 필요한 지식과 능력, 숙련도, 책임등과 같은 직무상의 모든 요건을 체계적으로 결정하는 과정
(2) 직무분석 절차와 방법
가. 직무분석 절차
인적자원 관리
직무 분석과 직무평가
나. 직무정보 수집방법 : 면접법, 질문지법, 관찰법, 진술서 작성법
1.면접법
2. 질문지법
인적자원 관리
…
3. 관찰법
4. 진술서 작성법
1) 점수법 : 직무를 구성요소로 분해하고, 요소별 중요도에 따라 점수를부여하고, 점수 합계를 비교하여 직무의가치를 평가하는 방법
2) 요소비교법 : 핵심이 되는 몇 개의 직무를 선정하고, 기준직무의 평가요소를 결정한 다음 각 직무의 평가요소를기준직무의 평가요소와 비교해서
3) 서열법 : 직무와 직무를 상호 비교하여 직무 서열을 정하는 방법
4) 분류법 : 먼저 기준을 정하여 직무별로 적절하게 판정하여 분류하여 직무의 가치를 결정하는방법
(1) 인사고과의 의의와 직무분석과의 관계
(2) 인사고과의 방법
(3) 인사고과시의 주의할 점
점이 다르다.
인사고과의 목적 - 인적자원의 적정배치, 능력개발, 공저한 처우 등
인적자원 관리
인사고과
(2) 인사고과의 방법
전통적 고과방법 - 종업원의 능력과 업적에 대해 순위를 매기는 서열법
- 종업원의 근무성적의 기준을 객관적으로 정해 놓고 이를 기록하는 기록법
근대적 고과방법 - 기업의 목표달성의 성패에 영향을 미치는 중요사건을 중심으로 고과대상자를 평가하는 중요사건서술법
- 고과대상자가 자신의 업적을 신고하는 자기신고법
- 고과대상자와의 직접 면접을 통해 평가하는 평가법
(3) 인사고과시의 주의할 점
사람이 하는 일이기 때문에 주관적인 판단이 개입될 수 있다
ex) 혈연, 지연, 학연 또는 사전에 알려진 연공서열이나 학력과 같은 정보
잘못된 인사고과는 종업원 개개인에게 커다란 부정적 영향을 끼쳐 조직의 경쟁력 저하의 중요한 요인으로 작용하게 된다.
4. 확보관리
인적자원 관리
확보관리
4.확보관리
확보관리란 인력계획을 수립한 후 이에 근거하여 모집, 선발, 재치활동을 전개하는 것을 말한다.
인력계획 - 현재 및 미래의 각 시점에서 조직이 필요로 하는 인적자원을 사전에 예측하고(인력수요), 이에 대한 조직 내외의 공급상황을 예측(인력공급)하여 이를 적절히 조화시킬 수 있는 방안을 강구하는 것이다.
인적자원 관리
확보관리
1) 모집 - 모집(recruitment)이란 직무명세서에 기록된 필요한 인적자원의 요건에 적합한 능력과 기술을 가진 인적자원을 확보하기 위하여 인적자원을 조직으로 유인하는 활동
외부에서 모집하는 방법으로 광고를 통한 방법, 현재의 임직원으로부터 추천을 받는 방법, 직업소개소나 컨설팅 업체 또는 학교 등과 같은 전문적인 인력공급기관으로부터 공급받는 방법 등이 있다.
과거에는 취업시즌이라 하여 6월이나 11월 등과 같이 많은 기업들이 특정기간에 집중적으로 모집을 하였으니 근래에는 별도의 광고 등에 의하지 않고 자사의 홈페이지에 채용부분을