유통경로상의갈등,유통업자와대형마트,갈등의유형,갈등의원천,갈등의역기능,1+1정책,샤넬과롯데백화점

경로 구성원간의 갈등
목차
Contents
1. 유통경로상의 갈등

2. 갈등의 유형

3. 갈등의 원천

4. 갈등의 역기능

5. 기능적 갈등 (순기능)

6. 힘의 구조를 고려한 갈등해결방안
목차
Contents
사례분석
제조업체 울리는“1+1”정책
샤넬과 롯데백화점의 갈등
해결방안
(葛藤)
칡나무를 뜻하는
(葛)
+
등나무를 뜻하는
(藤)
풀어야 한다는 관점

VS

그 자체로 인정하는 관점
1. 유통 경로상의 갈등
정의
관점
필요성
경로구성원간의 상호작용 과정에서 한 경로구성원이

자신의 목표를 달성함에 있어 다른 경로구성원이

이를 방해하고 있다는 인식이 존재하는 상태
1. 유통 경로상의 갈등
정의
관점
필요성
갈등을 무조건 피하거나 있어서는 안 되는 것으로

여길 것이 아니라 가까운 경로파트너와의 관계에서

자연스럽게 생성되는 일이라고 간주해야 한다
생각의 전환 !!!
1. 유통 경로상의 갈등
정의
관점
필요성
유통경로의 성과를 증진시키기 위해서는

갈등의 생성배경에 대한 분석과 갈등해결의 메커니즘을

발전시키는 것이 중요하…