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AIRLINE
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Contents
Ⅰ. 서론
1. 항공 운송 서비스
2. 기업소개
2-1. 대한항공
2-2. 아시아나항공
Ⅱ. 본론
1. 저가항공
1-1. 제주항공
1-2. 에어부산
1-3. 이스타항공
1-4. 진에어
2. 대한항공 & 아시아나항공 SWOT분석
3. 대한항공 & 아시아나항공 STP 전략
4. 대한항공 & 아시아나항공 4P 전략
Ⅲ. 결론 (문제점 및 개선방안)
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항공운송서비스

▶ 항공 운송 서비스란
원하는 목적지로의 이동을 위한 수단적 서비스
▶ 항공 서비스의 범위

▶ 소비자의 인식
항공서비스 = 케빈(객실) 서비스

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기업소개

주요 사업 내용
업종
사업 내용
매출액
점유비
항공 운송 사업
여객 운송, 화물 운송, 정비용역, 교육수입, 건물 임대 등
97,471
95%
기타사업
항공 우주, 기내식, 호텔 기판
4,655
5%
총계

102,126
100%
항공기 보유 현황
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기업소개
기업 철학
① 기업철학
-고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고, 가장 안전하고,
가장 쾌적하게 모시는 것
② 경영이념…