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본문/내용
_SLIDE_1_
여러분이 사랑하는 Food의 정석
Ashley 와 함께하세요.
_SLIDE_2_
애슐리 연구 보고서
_SLIDE_3_
Contents

1 . Situation Analysis

1) 연구의 문제제기 및 목적

2) 연구 방법

3) 국내 외식산업의 현황

2 . Ashley Analysis

1) Ashley 소개 및 SWOT분석

2) Ashley 비젼과 현재

3) Ashley 차별적 전략

4) 선행연구

5) SERVQUAL 요인 설문지 분석

3 . Conclusion & Idea

4 . Q & A

_SLIDE_4_
01
Step
Situation Analysis

1) 연구의 문제제기 및 목적

2) 국내 외식산업의 현황

3) 연구방법

_SLIDE_5_
Situation Analysis
연구의 문제제기 및 목적
01
Step
외식산업 패밀리레스토랑
우리나라의 급속한 경제성장과 소득수준의 향상은
외식산업의 발달과 함께 외식문화의 변화
_SLIDE_6_
Situation Analysis
국내 외식산업의 현황
01
Step
패밀리레스토랑 인지도
29.8
24.9
14.5
11.4

5.2

2.7
1.1
0.9
0.8
0.7
아웃백
빕스

① 문헌 조사 ② 방문 조사 ③ 다지 선다형 설문지 조사

1) Ashley 소개

2) SWOT분석

3) Ashley 비전과 현재

4) Ashley 차별적 전략

5) SERVQUAL 요인 설문지 분석

(1) S(Strength)-강점

① 저가로 다양한 음식을 제공

②차별화된 홍보 전략

③유통매장 전략 -매장 임대료물류비 절감

④토종 브랜드

⑤오픈 된 주방시설

① 낮은 브랜드 인지도

② 샐러드바의 신선도 관리

③ 고객과의 드문 접촉

④ 메뉴의 한계성

① 소득수준 향상에 따른 외식문화의 성장

② 서구식 식생활의 급속한 확대

③ 웰빙 &건강식품 등에 대한 관심 증대

④ 기존 패스트푸드의 한계를 극복 가능성

⑤ SNS 이용증가

① 경쟁 업체의 존재와 진입

② 이용 연령층의 제한

③ 식자재에 대한 변동 요인

④ 원재료 가격의 상승

① 저가격 경쟁

② 웰빙 시대와 알레르기 반응을 일으키는 고객들을 위한 메뉴 정보제공

③ 고객들이 직접 참여 할 수 있는 이벤트

④ 애슐리만의 특별한 돌잔치 서비스

⑤ 애슐리 긍정적 이미지 구축

⑥ 고객 CRM




📝 Regist Info
I D : jung******
Date : 2013-05-03
FileNo : 11072288

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