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아시아나 항공 & 제주 항공 서비스 운영관리 Index 기업소개 환경분석 서비스 목표시장 서비스 개념 일관성에 근거한 결론 및 제언 참고자료 기업 소개 항공 보유 운항노선 창립일 : 1988년 2월 17일 항공기 보유 : 69대 운항노선 : 국내선 12개 도시, 15개 노선 국제선 21개국 66도시 82개 노선(여객) 17개국 24개 도시 26개 노선(화물) Ⅰ. 아시아나 항공 항공 보유 운항노선  Ⅰ. 아시아나 항공 `최 근 연 혁 ` -The World Airline Star Ranking Five Star Airline, Skytrax (2년 연속)-Best Onboard Service & Flight Attendants 2007 1위,Global Traveler 誌 (4년 연속)-Best Flight Attendants in the World and Best In-Flight Service 2007, Business Traveler 誌 -국가고객만족도(NCSI) 국내항공부문 대상(10년 연속상)-한국생산성본부/조선일보/미시간 대학 항공 보유 운항노선  Ⅰ. 아시아나 항공 `기업 철학 ` 기업철학 고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고, 안전하고, 쾌적하게 모시는 것 경영이념 최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족 경영철학 고용증대를 통한 사회기여와 합리성에 기반한 경영 항공 보유 운항노선 ▶ 창립일 : 2005년 1월 25일 ▶ 연 혁 : 05.1.25 ㈜제주에어 법인 설립 8.25 정기항공운전사업면허 및 노선면허 취득 06.5.02 Q400 항공기 1대 도입 6.05 김포-제주 취항 08.7.11 제주 - 히로시마 국제선 전세기 취항 7.18 인천 - 기타큐슈 국제선 전세기 취항 7.22 보잉737-800 항공기 1대 추가도입 (7호기) Ⅰ. 제주항공 ▶ 양대 항공사의 독과점 및 고비용 …
▶ 양…