_SLIDE_1_
¾Æµ¿ »ó´ã °úÁ¤
_SLIDE_2_
(1) Ãʱ⠴ܰè
(2) Á߱⠴ܰè
(3) ¸»±â ´Ü°è
_SLIDE_3_
(1) Ä¡·áÀû ȯ°æ ¸¶·ÃÇϱâ
(2) Ä¡·áÀû °ü°è Çü¼ºÇϱâ
(3) »ó´ã ¸ñÇ¥ ÇÕÀÇÇϱâ
Ãʱ⠴ܰè
1. ÁÖ¿ä »ó´ã ¸ñÇ¥
_SLIDE_4_
¹°¸®Àû ȯ°æ
½É¸®Àû ȯ°æ: Ä¡·á±ÔÄ¢, ÁÖÀÇ ÇÒ Á¡
(1) Ä¡·áÀû ȯ°æ ¸¶·ÃÇϱâ
Ãʱ⠴ܰè
_SLIDE_5_
¡°ÀÌ ¹æ¿¡ ÀÖ´ø ¸ðµç Àå³°¨Àº ±×´ë·Î ÀÖ¾î. ±× Àå³°¨µéÀº ³×°¡ ¸ÅÁÖ ¿Ã ¶§¸¶´Ù ³Ê¸¦ À§Çؼ Ç×»ó ¿©±â¿¡ ÀÖÀ» °Å¾ß.¡±
¡°³ª¸¦ Æ÷ÇÔÇؼ ¸ðµç °ÍµéÀÌ ±×´ë·Î ÀÖ¾î. ³ ³Ê¸¦ À§ÇØ ¸ÅÁÖ _½Ã¿¡ ¿©±â ÀÖÀ» °Å¾ß, Ç×»ó °°Àº ½Ã°£¿¡, ±×¸®°í Ç×»ó 50ºÐ¾¿ ¸»¾ß.¡±
(1) Ä¡·áÀû ȯ°æ ¸¶·ÃÇϱâ
Ãʱ⠴ܰè
_SLIDE_6_
(2) Ä¡·áÀû °ü°è Çü¼ºÇϱâ
±âº»Àû, ÇʼöÀûÀÎ Á¶°Ç
»óÈ£½Å·Ú¿Í ¼ö¿ëÀ» ¹ÙÅÁ
Ãʱ⠴ܰè
_SLIDE_7_
Brems
¾Æµ¿°ú »óÈ£ÀÛ¿ë¿¡ ÀÖ¾î¼ ¾Æµ¿¿¡°Ô ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃâ °Í
¾Æµ¿ÀÌ ¾ÈÀü°ú Æí¾ÈÇÔÀ» ¾òÀ» ¼ö ÀÖµµ·Ï ¹è·ÁÇÏ°í º¸»ìÇÊ °Í
¾Æµ¿À» Á¸ÁßÇÒ °Í
ÀûÀýÇÑ ½ÅüÀû Á¢ÃËÀ» »ç¿ëÇÒ °Í
¾Æµ¿ÀÇ ÀºÀ¯¿Í »ó¡À» ÀÌÇØÇÒ °Í
(3)»ó´ã¸ñÇ¥ ÇÕÀÇÇϱâ
¡¦(»ý·«)
|
E_16_
°ø°¨±â¹ýÀ» »ç¿ëÇÒ ¶§ ÁÖÀÇ ÇÒ Á¡
Ãʱ⠴ܰè
(3)°ø°¨(Empathy)
_SLIDE_17_
-¾Æµ¿ : ¼±»ý´Ô Àú´Â ¾îÁ¦ ¼±Èñ¶û °°ÀÌ ³î°í ½Í¾ú´Âµ¥ ¾ö¸¶°¡ Áý¿¡¼ ¸ø ³ª°¡°Ô Çؼ ³î ¼ö°¡ ¾ø¾ú¾î¿ä. ±×·¡¼ ³Ê¹« ¼Ó»óÇß¾î¿ä. -»ó´ãÀÚ : Àú·±.. ¼±Èñ¶û ³î°í ½Í¾ú´Âµ¥ ³îÁö ¸øÇØ ¸¹ÀÌ ¾Æ½¬¿ü°Ú±¸³ª. -¾Æµ¿ : ³× Á¤¸» Áý¿¡¸¸ ÀÖ´Â °Ç ³Ê¹« ´ä´äÇØ¿ä -»ó´ãÀÚ : ³Ê´Â °¨¿Á ¼Ó¿¡ ÀÖ´Â °Í °°Àº ´À³¦À» °®°í ÀÖ±¸³ª. ¸¹ÀÌ ´ä´äÇÏ°Ú´Ù..
Ãʱ⠴ܰè
(3)°ø°¨(Empathy)
_SLIDE_18_
(4)ħ¹¬(Silence)
Ãʱ⠴ܰè
_SLIDE_19_
Ãʱ⠴ܰè
(4)ħ¹¬(Silence)
_SLIDE_20_
Ãʱ⠴ܰè
(4)ħ¹¬(Silence)
_SLIDE_21_
`³»´ã¾Æµ¿À» °üÂûÇÏ¿© ħ¹¬ÀÇ ÀÇ¹Ì »ìÇDZâ`
´«ÀÌ °íÁ¤µÇ¾î ÀÖÀ½: »ý»êÀûÀΠħ¹¬¿¡ ºüÁ®ÀÖÀ½
´«À» ÇÇÇÔ: ÁÖÁ¦È¸ÇÇ
È°¡ ³µÀ» ¶§ÀÇ Ä§¹¬: ÅëÁ¦¿¡ ´ëÇÑ ¿å±¸
È¥¶õ½º·¯¿òÀÇ Ä§¹¬: ¾Æ¹«°Íµµ ÇÒ ¼ö ¾ø´Ù°í ¹Ï´Â °Í
Ãʱ⠴ܰè
(4)ħ¹¬(Silence)
_SLIDE_22_
(5)¸í·áÈ(Clarification)
³»´ã¾Æµ¿ÀÇ ¹®Á¦¸¦ ºÐ¸íÇÏ°Ô ÇÏ´Â ÀÛ¾÷
»ó´ãÃʱ⠼¼¼Ç¿¡ ÀûÀý
¾Æµ¿ÀÇ Áø¼ú ÀÌ»óÀÇ °ÍÀ» µè°í ÀÌ°ÍÀ» ¹Ù²Ù¾î ¸»ÇØÁÜ
À¸·Î ¾Æµ¿ÀÌ »ó´ãÀÚÀÇ ÅëÂû·ÂÀ» ÀÌ¿ëÇØ ÀÚ½ÅÀÇ ¼¼°è¸¦
ÀÌÇØÇÏ°í µ½´Âµ¥ »ç¿ë
ex)³îÀÌÄ¡·á¿Í ¹Ì¼úÄ¡·á¿¡¼ÀÇ ¸í·áÈ
Ãʱ⠴ܰè
_SLIDE_23_
(6)Áú¹®(Questions)
ÇÊ¿äÇÑ Á¤º¸¸¦ ¾ò´Âµ¥ °¡Àå È¿°úÀûÀÎ ÃÖ¼±ÀÇ ¹æ¹ý
°³¹æ½Ä Áú¹®, Æó¼â½Ä Áú¹®
Ãʱ⠴ܰè
_SLIDE_24_
Áú¹®±â¹ýÀ» »ç¿ëÇÒ ¶§ ÁÖÀÇ ÇÒ Á¡
(6)Áú¹®(Questions)