본문/내용
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스트레스 관리 사례
오토에버시스템즈, 시스코, 사우스웨스트
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목 차
Ⅰ. 기업선정이유
Ⅱ. 기업소개
Ⅲ. 스트레스 정의
Ⅳ. 관련 영상
Ⅴ. 스트레스 관리 사례
시스코
현대오토에버
사우스웨스트 항공사
Ⅵ . 소결론
Ⅵ .최종 결론
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기업 선정 이유
스트레스 관리가 잘 행해진 기업을 대상으로
사례 중심으로 발표하고자 함.
시스코
오토에버시스템즈
사우스웨스트항공
목 표
세 기업의 스트레스 관리 사례를 비교
결과를 도출
문제점이나 개선방안 제시 .
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기업 소개
1. 시스코
Network router, LAN / WAN
switch 등의 네트워크 장비를 판매하는 기업
설립된 지 14년 만에 시장총액이 $1000억을 초과하는 급속한 성장을 이룸
인텔, 마이크로소프트를 잇는 세 번째 규모의
정보 통신 기업.
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기업 소개
…
최대한 유연하고 편하게 업무를 볼 수 있도록 통합
커뮤니케이션시스템을 이용
실무자의 자율권 보장
- 재택근무의 제한 없음
연말 파티
- 연말에 직원 자녀들을 초대해 파티를 제공
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사례 1 - 시스코
프로그램 사용 후 종업원 의식조사 결과
- 사내 분위기가 상당히 좋아짐
- 구성원 간 갈등으로 생기는 문제 or 회사에 대한 불만
제기 줄어듬, 이직률은 3분의 2 수준 줄어듬
스트레스 관리 프로그램 효과
스트레스 관리에 노력을 기울이는 이유
직원들의 스트레스 → 생산성 하락 → 기업성과의 부정적 영향
과도한 스트레스는 개인의 창의성과 학습에도 부정적
기업 경쟁력 강화 차원에서 필수적
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사례 2 -현대오토에버
자녀 문제
맞벌이 고민
일과 삶의 균형에 대한 논의-EAP
조직 내 관계갈등, 업무과다, 건강관리, 자녀양육, 부부관계, 구직, 이직, 전직 등 스트레스
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사례 2 -현대오토에버
EAP(근로자지원프로그램)
시스템 도입
기업의 생산성에 영향을 미칠 수 있는 요인에 대하여 상담, 컨설팅, 코칭, 서비스 연계 등의 기술을 활용, 근본적 해결 방안을 종합적
으로 지원하는 기업 복리
후생 제도- EAP 운영 형태 : 외주
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사례 2 -현대오토에버
일반상담
성격, 자아 정체성, 성장과정 등
내담자 개인 문제에만 집중해 상담
EAP 상담
상담자가 내담자의 개인 문제와 더불어 직장환경과 개인의 관계 등의 상호작용 등을 연계해 상담
EAP 시스템과