º»¹®/³»¿ë
_SLIDE_1_
¼ºñ½º Çõ½Å »ç·Ê
½ºÅ¸¹÷½ºÀÇ
_SLIDE_2_
Contents
±â¾÷¼±Á¤ÀÌÀ¯
Á߿伺
¼±Á¤ÀÌÀ¯
º¸°í¼ÀÇ ±¸¼º
½ºÅ¸¹÷½º ºÐ¼®
±â¾÷¼Ò°³
»ê¾÷ºÐ¼®
¼ºñ½º À¯Çü
¿ÀǽýºÅÛ
½ºÅ¸¹÷½ºÀÇ ¼ºñ½º Çõ½Å
2008³â À§±â ±Øº¹
½ºÅ¸¹÷½ºÀÇ ÇöÀç
ÇѰèÁ¡ ¹× ½Ã»çÁ¡
_SLIDE_3_
¡°±â¾÷¼±Á¤ÀÌÀ¯¡±
_SLIDE_4_
Ãâó : ¸Ó´Ï Åõµ¥ÀÌ
±â¾÷¼±Á¤ÀÌÀ¯ - Á߿伺
±¹³» ºê·£µåÀÇ Á¡Æ÷´ç Æò±Õ¸ÅÃâ¾×Àº
¿¬°£ 2¾ï~4¾ï¿ø ¼öÁØÀε¥ ¹ÝÇØ
ÇØ¿Üºê·£µåÀÇ °æ¿ì´Â Á¡Æ÷´ç ¸ÅÃâ¾×ÀÌ 6~7¾ï¿øÀ¸·Î Æò±Õ 2~3¹è ¼öÁØÀ» ±â·Ï
_SLIDE_5_
¡°½ºÅ¸¹÷½º ºÐ¼®¡±
_SLIDE_6_
±â¾÷ ¼Ò°³
1971³â ¹Ì±¹ÀÇ ½Ã¾ÖƲ¿¡¼ ⸳ÇÑ ¼¼°èÀû ±Ô¸ðÀÇ Ä¿ÇÇ Àü¹® ±â¾÷
1982³â ÇÏ¿öµå ½¶Ã÷- ¹Ì±¹ÀÇ °í±ÞÄ¿ÇÇ ½ÃÀåÀ¸·Î »ç¾÷½ÃÀÛ, È®´ë
ÇöÀç Àü¼¼°èÀûÀ¸·Î 53°³±¹ 16,800¿©°³ ¸ÅÀå ¿î¿µ
_SLIDE_7_
Starbucks ¿¬Çõ
1971 ½Ã¾ÖƲ ù ¸ÅÀå ¿ÀÇÂ(¿øÀç·á ÆÇ¸Å À§ÁÖ)
1982 - ÇÏ¿öµå ½¶Ã÷(Howard Schultz)°¡ ½ºÅ¸¹÷½º¿¡ Âü¿©
1983 - ½¶Ã÷, ÀÌŸ® ¿©Çà Áß ¹Ð¶õÀÇ ÇÑ ¿¡½ºÇÁ·¹¼Ò¹Ù¿¡¼ ¿µ°¨À» ¾òÀ½,½Ã¾ÖƲ¿¡ ÀÌ ¿Í °°Àº Ä¿Çǹ®È¸¦ µµÀÔÇϰíÀÚ °á½ÉÇÔ.
1¡¦(»ý·«)
2004 ½ºÅ¸¹÷½º coffee master ÇÁ·Î±×·¥ µµÀÔ
ÇÑ ½¶Ã÷´Â ½ºÅ¸¹÷½º°¡ À§±â¿¡ ºüÁø ¿øÀÎÀ» Áø´Ü
¸Æµµ³Îµå³ª ´øÅ²µµ³ÊÃ÷°¡ Á¦°øÇÏ´Â Àú°¡ Ä¿ÇÇ ¶§¹®¿¡ °í°´ÀÌ ¶°³µ´Ù´Â °á·ÐÀ» ³»¸²
ÀÓ¿øÁø ȸÀÇ¿¡¼´Â °í°´°úÀÇ ¼ÒÅëÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù´Â ÀǰßÀÌ Á¦½Ã
¸ÅÀå´ç °í°´¹æ¹®À² ÃÖÀú ±â·Ï
Ãâó : ¸ÅÀϰæÁ¦
_SLIDE_18_
1. Á¾¾÷¿ø Àç±³À°
2008³â ½ºÅ¸¹÷½º À§±â ±Øº¹
Ãâó : ¿ù°£ Coffee
ÇÏ¿öµå ½¶Ã÷´Â Ä¿ÇÇÀÇ º»ÁúÀû °¡Ä¡, Áï ÇÁ¸®¹Ì¾ö Ä¿ÇÇ¿¡ ´ëÇÑ ¿ª·®À» °ÈÇϴµ¥
ÁýÁßÇϱâ À§ÇÏ¿© 2008³â 2¿ù 26ÀÏ ¹Ì±¹ ³» Á÷¿µÁ¡À» ¸ðµÎ ´Ý°í
13¸¸5000¿© ¸í¿¡ À̸£´Â ¹Ù¸®½ºÅ¸ ±³À°¿¡ ÁýÁß
-` ÀÌ´Â Àü Á÷¿øÀÌ ½ºÅ¸¹÷½º°¡ Á¦°øÇÏ´Â ÇÙ½É °¡Ä¡¿¡ ´ëÇÑ Àǹ̸¦ ´Ù½Ã
±ú´Ý°Ô ÇÏ´Â °è±â°¡ µÊ
_SLIDE_19_
Á¾¾÷¿ø¿¡ ´ëÇÑ º¹¸® ÈÄ»ýÁ¦µµ
- ÆÄƮŸÀÓÁ÷ÀÇ Á¾¾÷¿ø¿¡°Ô±îÁö ÀǷẸÇèÇýÅà Á¦°ø(¾÷°èÃÖÃÊ)
ÀÌÁ÷À² °¨¼Ò, Àç±³À°ºñ °¨¼Ò
Á¾¾÷¿ø(employee)ÀÌ ¾Æ´Ñ µ¿¾÷ÀÚ(partner)·Î¼ÀÇ ÀνÄ
- ½ºÅå¿É¼Ç(beanstock)Á¦°ø
- Àϼ± Á÷¿øÀÇ È¸»ç ÀÇ»ç °áÁ¤ Âü¿©(°ø°³Æ÷·³Á¦µµ)
Á÷¿øµé¿¡°Ô ÁÖÁÖÀÇ ÁöÀ§¸¦ °®°Ô Çϰí Àå±âÀûÀÎ º¸»óü°è¸¦ °®Ãã
À¸·Î½á ȸ»ç¿¡ ´ëÇÑ ½Å·Úµµ »ó½ÂÇÏ°Ô µÊ
2. ¿ì¼öÇÑ Àλç°ü¸®(HRM)
2008³â ½ºÅ¸¹÷½º À§±â ±Øº¹
_SLIDE_20_
2008³â ½ºÅ¸¹÷½º À§±â ±Øº¹
3. mystarbucksidea.com
¿Â¶óÀÎ Ä¿¹Â´ÏƼ ¿ÀÇÂ
6¸íÀ¸·Î ±¸¼ºµÈ ¼Ò¼È¹Ìµð¾î Àü´ã ÆÀÀÌ ´ÜÆíÀûÀÎ ¼ÒÅëÀ¸·Î ±×Ä¡Áö ¾Ê°í Åä·ÐÆ÷·³ ¡®MyStarbucksIdea.com¡¯À» ÅëÇØ ½ÅÁ¦Ç° °³¹ß ¹× ¼ºñ½º º¸° µî¿¡ Ȱ¿ë
77,000°Ç
ÀÌ»óÀÇ ¾ÆÀ̵ð¾î Á¦Ãâ
760,000°Ç
ÀÌ»óÀÇ ÅõÇ¥°¡ Á¢¼ö
150,000°Ç
ÀÌ»óÀÇ ÀǰßÀÌ °Ô½Ã
25°³
ÀÌ»óÀÇ ¾ÆÀ̵ð¾î°¡ ½ÇÇà
Ãâó : salesforce.com
_SLIDE_21_
2008³â ½ºÅ¸¹÷½º À§±â ±Øº¹
4. »çȸ °øÇå ½Çõ : ¼Î¾îµå Ç÷¡´Ö
Ä¿Çdzó°¡, ȯ°æ, Áö¿ª »çȸ¿¡
´ëÇØ Ã¥ÀÓ ÀÖ´Â ±â¾÷ ½Ã¹ÎÀ¸·Î