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목차/차례

1. 우리나라 항공 산업 특성 및 추세

2. 아시아나 기업소개

3. 아시아나 항공 서비스 전략

4. 가치제안을 통한 서비스혁신

5. 가치혁신 창출

6. 서비스혁신 방법론

7. 서비스혁신 추진 절차

8. 결론

본문/내용

_SLIDE_3_
1. 우리나라 항공 산업 특성&추세
계절적 요인에 큰 영향

_SLIDE_4_
1. 우리나라 항공 산업 특성&추세

_SLIDE_5_
1. 우리나라 항공 산업 특성&추세

_SLIDE_6_
2. 아시아나 기업소개
§ 아시아나 선정 배경
항공 사업
_SLIDE_7_
2. 아시아나 기업소개
§ 아시아나 개요
회사명
아시아나항공 주식회사
주소
서울특별시 강서구 오쇠동 47번지
아시아나 타운
창립일
1988년 2월 17일
자본금
8,758억 원
업종
항공운수, 토목, 건축, 설비, 전기, 통신,
로고상품, 관광

호텔, 교육, 기내식 제조판매, 전자상거래,
e-business
항공기 보유대수
65대 (2008년 1월 기준)
운항노선
국내선 12개 도시, 15개 노선

국제선 17개국 65도시 81개 노선(여객)
17개국 24개 도시 26개 노선(화물)
_SLIDE_8_
2. 아시아나 기업소개
§ 아시아나 인원 현황

자료정보

ID : jung******
Regist : 2013-05-03
FileNo : 11072144

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