삼성카드,삼성카드마케팅전략,삼성카드분석,카드사차별화전략

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SAMSUNGCARD
삼성카드에 대한 보고서
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CONTENTS
1.신용카드의 역사

4. 삼성카드 제품

5. 삼성카드만의 서비스
6.결 론
2. 기업 선정 이유

3. 회사 소개

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1. 신용카드의 역사
국내 신용카드는 1969년 백화점의 상점카드로 도입
1978년부터 본격적인 신용카드 발급
대기업들은 이후 M&A를 통해 신용카드사업 진출
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2. 기업 선정 이유
IMF를 계기로 급 성장후 한국을 대표하는 카드로 성장
타 회사와는 차별화된 제품과 서비스
활발한 사회공헌 활동
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3. 기업 소개
1988. 03
삼성신용카드 설립

1990. 01
업계 최초 ARS 시스템 가동

1991. 12
회원 100만 돌파
1995. 07
삼성카드로 사명 및 상표명 변경

1996. 12
신용카드부문 고객만족도 1위 선정
1996. 06
업계 최초 인터넷 현금서비스 개시

연혁
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4. 삼성카드 제품
2001. 05
아시아 최대 CRM센타 개설

2002. 01
6시그마 운동 출범 선포식/업계최초 6시그마 도입

2003.12
한국PR대상수상
2004. 02
삼성캐피탈과 합병

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