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VIPS는 1997년 1호점 등촌점을 오픈한 이래 해마다 커져가고 있는 VIPS는 2008년 국가고객만족도(NCSI)에서 레스토랑 부문 1위를 수상하는 영광을 차지하는 등 최상의 서비스를 통한 고객만족을 위해 최선을 다하는 기업이다.

VIPS의 고급스러운 인테리어와 정통 스테이크, 그리고 풍성한 샐러드 바는 고객의 맛 과 멋을 추구하는 기업이다. 엄선된 호주 청정우만을 직화 방식으로 구운 스테이크와 다양하고 신선한 샐러드 바 제공을 통해 고객에게 최상의 만족을 주고자 노력하고 있다.

VIPS는 신메뉴 평가단, 고객 품평회, 고객 제안 메뉴개발 프로그램 등을 통해 변화하는 고객들의 입맛을 끊임없이 반영하고 있다. 특히 VIPS 고객이라면 누구나 참여할 수 있는 신메뉴평가단은 2008년 6월 시작된 이후 매 기수마다 4만명에 가까운 고객들이 신청하는 등 높은 인기를 끌고 있다. 이처럼 VIPS는 고객과의 소통을 통해 좀 더 맛있고 건강에 좋은 메뉴 개발에 매진하고 있다.

이 밖에 VIPS는 고객들로부터 받은 사랑에 보답하고자 비슷 어린이 체험교실 운영, 가난한 아이들에게 양질의 교육 기회를 제공하는 CJ나눔재단 도너스 캠프 제휴, 장애인 근로자 고용과 각 점포별 이웃사랑 활동 실천 등 다양한 사회공헌 활동을 실천하고 있는 대한민국 최고의 토종 브랜드 레스토랑이다.

① 국내 고유 브랜드 : VIPS는 국내 레스토랑에서 보기 드물게 해외에 로열티를 지급하지 않는 푸드빌의 독자 개발 브랜드이다.

② 직화로 구운 정통 스테이크 : 최상급 스테이크를 엄선하여 숙성시킨 다음 직화로 구워내는 정통 스테이크의 진수를 선보인다.

③ 스테이크 & 샐러드 바 : 스테이크와 함게 즐길 수 있는 샐러드바는 계절별로 다양한 과일과 야채등이 풍성하게 준비되어 있고, 즉석에서 조리하는 스파게티와 각 구워 제공하는 빵은 VIPS만의 독특한 메뉴이다.

④ 품격있는 분위기 : 미국 서부

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