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시아홀리데이는 싱가폴항공에서 자신들이 직접 호텔까지 선정

잘못된 상품 선정

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저가항공시장
1년이내에 진출 예정
아시아내 단거리 여행 수요 급증

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사우스웨스트(Southwest)항공사
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- 목 차 -
연혁 및 공유가치
경영전략(strategy)
경영스타일(style)
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연혁
1967년 Texas 주에서 설립

1971년 당시 3대의 항공기와 200명 남짓한 사원 규모

현재 565대의 비행기와
2만6천 여명의 종업원을 가진
세계 3위의 저가항공사
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사우스웨스트사의 공유가치

“우리는 복잡한 지상교통을 주도하고 있는
자동차 회사들과 경쟁을 하는 것이다.
지금 사람들이 도시 간 이동 시 차 말고
비행기를 탈 시간이 왔다”
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사우스웨스트사의 공유가치
저렴한 가격이 승객을 확보
그 많은 승객이 운항편수를 늘릴 수 있게 해주며
많은 운항편수는 다시!다양한 선택권을 가지는 승객을 확보
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Strategy
비용우위 전략
낮은 요금에 낮은 서비스 제공
: 초기 후발기업으로써 경쟁력 확보
Ex) 기내식을 식사로 제공하지 않고
과자,음료수 등의 간단한 스낵만 제공
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Strategy
2) 차별화 전략
타기업과 다르게 타 항공사 간의 수하물 서비스를 제공하지 않음
타 항공사의 수하물 때문에
연착하거나, 분실할 확률이 없음

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Strategy
2) 차별화 전략
비행기 기종을 보잉737로 통일
: 정시도착이 가능해짐, 인건비 절감
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Strategy
2) 차별화 전략
좌석 배정을 하지 않음으로써
그에 상응하는 시스템 불필요

이용이 간편, 시간 절약
(여행사 대리 판매 보다 1/10 비용)
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Strategy
2)

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