본문/내용
다국적 기업론
- McDonald의 해외진출 -
- INDEX -
Ⅰ. 회사소개 및 연혁
Ⅱ. 맥도날드의 해외시장 진출전략
Ⅲ. 맥도날드의 해외진출 성공사례
- 한국 - 독일
- 러시아 - 영국
- 프랑스 - 인도네시아
- 일본 - 홍콩
Ⅳ. 맥도날드 해외진출 성공요인 분석
Ⅴ. 맥도날드의 해외진출 실패사례
- 독일
- 영국
Ⅵ. 해외진출 실패사례의 시사점
Ⅶ. 경쟁사분석
- 버거킹
- 롯데리아
Ⅷ. 4P분석, SWOT분석, STP전략
Ⅸ. 맥도날드 해외진출의 향후전략
Ⅹ. 우리나라의 나아가야할 방향
Ⅰ. 회사 소개 및 연혁
1999년 5월 시카고에 2만5천 번째 매장을 개장한 맥도날드는 현재 119개국에 2만 8천여 매장을 운영하고 있는 세계에서 가장 크고 유명한 푸드 서비스 업체이다. `적어도 음식에서만큼은 각 지역의 고유한 맛을 살려야한다`는 맥도날드의 잭 그린버그 (Jack M. Greenberg) 회장의 주장은 각 나라의 입맛을 최대한 존중하여 맥도날드가 세계적으로 성공할 수 있게 한 원동력이 되었다. 또한 맥도날드는 세계 최초로 공산국가에 진출한 햄버거 레스토랑이기도 하다. 1982년 유고슬라비아와의 계…
H (Anti-Microbial Handwash)라는 소독 전용 비누를 사용하며, 30분마다 HCG로 손을 소독하거 있다. 조리 기자재는 영업시간이 끝난 후 전부 분해하여 세척하고, 작은 나사 하나까지도 깨끗하게 닦아 완전히 건조시키는 작업을 매일 거치게 된다.
4) Value(가치)
맥도날드는 끊임없는 원가 절감 노력으로 지속적인 가격인하를 단행하고 있다.
맥도날드의 40년 이상의 노하우는 전문적인 매장 관리와 효율적인 경영 관리로 비용을 최소화하고 있습니다. 만족은 최대로 가격은 최소로 그래서 맥도날드의 모든 제품들은 품질, 영양, 그리고 만족스런 가격을 자랑하고 있다.
Ⅱ. 맥도날드의 해외시장 진출전략
1. 표준화
맥도날드가 추구하고 있는 해외 시장 진출의 첫 번째 전략은 크게 표준화 전략이다. 각국 시장사이의 차이점에 초점을 맞추어 차별화된 제품을 생산하기보다는 각국 소비자들의 동질적 욕구에 소구하는 표준화된 제품을 판매하는 것으로 이에따른 표준화 마케팅전략은 제품 및 기타 마케팅프로그램의 표준화를 통해 생산원가와 마케팅비용을 감소시킴으로써 고품질의 제품을 저가격으로 공급할 수 있게 한다.
- 제품 생산의 자동화 / 과학화
맥도날드의 제품들은 600페이지 정도 분량의 조리규범에 의해 생산되고 있다. 그리고 모든 생산기기 또한 이 조리규범에 근거하여 동일하게 제작된다. 즉, 이것은 자동화되고 통제된 조건하에서 음식을 생산하여 제품의 표준화를 실현하기 위해 노력하고 있음을 의미한다. 예를 들어, 맥도날드가 제공하는 빵의 두께는 1.7cm를 넘지 않는다. 이것은 연구결과 이 두께일 때, 고객이 느끼는 맛의 강도가 가장 뛰어나다는 것을 파악하여 빵의 두께를 표준화한 것이다. 햄버거는 만든 후 10분 이내에, 프렌치프라이는 7분 이내에 고객에게 제공하고 있으며, 이 시간대를 경과한 제품은 버리고 있다. 또한 미리 조리된 햄버거일지라도 마치 방금 조리된 것과 같은 효과를 오리기 위해 온장고를 사용하고 있다.
- 매장의 배치를 과학적으로