본문/내용
The Nokia Way in Korea
목차
1. 노키아 기업소개p.4
2. 노키아가 세계최고기업이 될 수 있었던 요인-p.6
(1)외부환경적요인p.6
(2)내부환경적요인p.7
(3)인사조직측면의 성공요인p.9
(4)문화 측면의 성공요인p.12
3. 노키아의 한국시장 실패p.14
(1) 한국시장내의 4P분석p.14
(2) 시장에서의 고객 needs를 따라 가지 못함p.15
(3) A/S 등 서비스의 비활성화p.16
(4) 개발과정에서 본사와 현지 생산업체(텔슨)과의
의사소통이 원활하지 못함p.16
(5) 통신방식의 차이p.17
(6) 익스프레스 뮤직폰의 실패p.18
4. SWOT분석-p.19
5. 스마트폰 시장 현황-p.19 (1)스마트폰 시장 성공의 필수 아이템 -앱스토어p.20
(2)각 회사별 앱스토어 시장의 비교p.22
6. 향후 노키아의 한국시장 공략을 위한 전략p.27
(1) 디자인p.27
(2) A/S 정책/센터p.29
(3) 어플리케이션 시장p.29
(4) 한국 내 브랜드 인지도 향상p.30
7. 결론p.34
1. 노키아 기업소개
1865년 핀란드 남서부 탬퍼러에서 목재 펄프 공장으로 시작한 기업이 노키아(Nokia)다. 140여 년의 적지 않은 세월 동안 기업을 유지하면서 목재 펄프에서 시작해 자…