본문/내용
기업 기초분석보고서
선정 기업명 : LG생활건강
선정기업분석
1. 선정기업 개요
1.1 선정기업 배경
선정이유
페리오 치약, 퐁퐁, 자연퐁, 슈퍼타이, 테크, 코카콜라, 비타민워터, 포카리스웨트, 이자녹스, 더 페이스샵 등 우리가 살아오면서 모두 한 번쯤은 들어봤을 친숙한 이름 들이다.
이와 같은 생활용품과 음료는 우리가 매일 생활하는데 있어서 때어 놓을 수 없는 필수품이다. 이에 더해 사회가 급격히 변화하고, 미에 대한 추구와 인식이 더욱 발전하면서 화장품 또한 우리 생활의 필수품으로 자리매김하고 있다.
우리는 위와 같은 제품의 이름은 알고 있지만, 정작 그것을 제조하고 생산하는 기업에 대해서 그 기업이 얼마나 가치가 있고, 시장에서의 위치와 영향력에 대해서는 특별히 그런 분야에 관심이 없다면 잘 알지 못할 것이라 생각한다. 이와 같은 이유 때문에 앞 서 열거한 제품들에 대해서 제조, 생산, 판매를 하고, 우리나라 국민이라면 이 기업의 제품을 한 번쯤은 사용해봤을 정도로 생활필수품의 종합선물세트라 불리는 ‘LG생활건강’을 선정하였다.
또한, 앞으로 LG생활건강이 어떤 제품들과 서비스를 제공하고, 기업 내의 조직구성은 어떻게 이루고 있는가, 시장에서의 영향력은 얼마나, 어떻게 행사하고 있는가, 그리고 얼마나 가치가 있는가에 대해서 분석하고 평가하도록 하겠다.
선정기업 현 위치
LG생활건강은 생활용품, 의약외품, 화장품, 음료 제품과 서비스를 제공하는 회사이다. 현재는 생활용품과 의약외품을 밑바탕으로 화장품 사업에 주력하고 있으며, 사업의 다각화를 위해서 음료기업인 (주)코카콜라보틀링과 한국음료, 다이아몬드샘물을 인수하였다.
생활용품과 의약외품은 단연 국내 1위의 마켓쉐어를 가진 기업으로써 그 영향력이 크고, R&D를 통한 더 혁신적이고, 다양한 제품을 통해 브랜드 충성도와 시장지배력을 확고히 하고 있다.
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1.2 선정기업 개요
3.고객과의 특별한 관계(Special)
의 경계를 넘어 고객의 입장에 기반한 창의적 제품들을 선보임.
1.제품의 차별화(Different)
2.더욱 좋은 제품과 서비스(Better)
3.고객과의 특별한 관계(Special)
○ 다르게 일하고 탁월한 인재가 배출되는 곳
-불필요한 업무는 최소화하고, 직급체계를 단순화하여 빠른 의사결정이 가능케 함.
-“우리의 가장 중요한 제품은 인재”라는 생각으로 인재를 양성하고 마케팅, 세미나 등 차별화된 검증 프로그램을 통해 우수 인력을 선발하고 젊은 인재들에 대한 과감한 권한부여와 성과중심의 보상체계로 가능성 있는 인재를 빠르게 성장시키고 있음.
○ 1등 LG생활건강
-진정한 미래의 일등 기업을 실현하기 위해 더욱 강한 열정과 의지로 새로운 도전을 함.
2. 선정기업 소개
2.1 선정기업의 비젼 및 전략
1. 확실한 차별화의 추구 : 확실한 차별화를 이루기 위해서 지속적인 혁신 추구(Innovation)는 물론이고, 항상 한발 앞선 고객 대응(Speed)으로 더 높은 목표(Stretch)를 향해 노력하는 업무태도를 생활화.
2. 확실한 경쟁적 우위의 확보 : 소비자가 불만족스럽게 느끼는 요소를 확실하게 개선해 나가는 일과 고객들이 전에 느껴보지 못했던 새로운 감동을 주는 일에 집중되어 마케팅 하는 모든 제품에 USP(Unique Selling Proposition)가 확고하게 정착되도록 노력.
3. 고객과 특별한 관계를 형성 : 확실한 차별화와 경쟁적 우위에 바탕을 두어 내실을 다지고 외적으로는 호의적인 인식이 형성되어 고객과의 특별한 연대가 이루어지도록 노력. 고객에 대한 일관되고 지속적인 세심한 배려를 행동지침으로 삼아 강력한 브랜드 로열티를 축적.
2.2 선정기업의 목표
2.3 선정기업의 역사
1947년 01월 락희화학공업사(樂喜化學工業社) 창립
1974년 02월 상호를 `주식회사 럭키`로 변경
1995년 02월 ㈜LG화학으로