국제경영론,아시아나항공서비스,서비스전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

_SLIDE_1_ _SLIDE_2_ 목 차 기업소개 기업분석 전략선정이유 Q & A 저가항공분석 핵심전략 _SLIDE_3_ 기업선정이유 서비스 혁신 경영전략 - 국내 항공사 운항, 매출 1위 기업 한류열풍으로 해외 여행객 증가 일본, 동남아, 중국 등 항공 산업의 급속한 발전과 해외 여행객 확산 국가고객만족도(NCSI) 국내항공부문 13년 연속 1위 항공 산업이 GDP에서 차지하는 비중 (by 한국은행) ★ 2007년(24.1%) 2008년(29.5%) - 2009년(34.2%) 최초 지식경영 전략 / 서비스 혁신 경영 도입 후 대성공한 기업 SCM구축 성공 / 대혁신 서비스 경영 방침으로 A/S 만족도 1위 기업 _SLIDE_4_ 회사명: 아시아나 항공 주식회사 주소: 서울특별시 강서구 오쇠동 47번지 아시아나 타운 창립일: 1988년 2월 17일 자본금: 8,813억 원 업종: 항공운수,토목,건축,설비,통신,전기,로고상품,관광,호텔,교육, 기내식 제조판매,전자상거래,e-business 항공기보유대수: 72대(2xxx년 03월 기준) 운항노선: 국내선:12개 도시,14개 노선 국제선:22개국 68도시 85개 노선(여객) 13개국 23도시 20개 노선(화물) 1) 기업소개 _SLIDE_5_ 1) 기업소개 연대 주요사건 1980년대 아시아나 항공 설립 국내선 첫 취항(서울-부산, 서울-광주) 국제선 전세기 첫 운항(서울-센다이) 1990년대 국제선 한일노선 첫 취항(서울-도쿄) 미주노선 첫 취항 (서울-L.A.) 탑승객 2천만명 돌파 ISO 9002 품질인증 획득 (전부문) 유럽노선 첫 취항(서울-브뤼셀-비엔나, 서울-비엔나-브뤼셀) BS 7750 영국환경경영인증 획득(전부문) ISO 14001 환경경영인증 획득(전부문) 아메리칸 항공과 업무 제휴 한국산업안전공단 주관 안전경영대상 수상 아시아나항공㈜ 코스닥(KOSDAQ) 등록 _SLIDE_6_ …
…