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Singapore Airline,SIA의 기업문화,SIA의 내부품질관리,SIA의서비스전략
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Singapore Airline,SIA의 기업문화,SIA의 내부품질관리,SIA의서비스전략.pptx
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본문/내용
_SLIDE_1_
_SLIDE_2_
Contents
- 객실서비스 (인적서비스/물적서비스)
- 항공기 & 노선전략
01 Singapore Airline 소개
_SLIDE_4_
01
Singapore Airline
- Introduction
A global company
to providing air transportation services
of the highest quality
_SLIDE_5_
01
Singapore Airline
-Introduction
A Great Way To Fly
1947년, 말레이시아항공 / 1972년, 싱가포르항공
직원 수 :: 14,515명
연간 승객 수 :: 1,829.3만 명
매출액 :: $127억 730만
허브공항 :: 싱가포르 창이 국제공항
보유항공기 :: 106대
취항지 수 :: 63개
_SLIDE_6_
▶Conde Nast Traveller
- 21년 연속 ‘세계최우수항공사’ 선정
▶Travel and Leisure
- 14년 연속 ‘최우수국제항공사’ 선정
▶The Wall Street Journal Asia
- 17년 연속 ‘가장 존경 받는 싱가포르회사’
01
Singapore Airline
…
_SLIDE_2_
Contents
01 Singapore Airline 소개
02 SIA의 기업문화
03 SIA의 내부품질관리
04 SIA의 대고객서비스
- 예약 및 발권 서비스- 객실서비스 (인적서비스/물적서비스)
- 항공기 & 노선전략
05 결론 :: SIA의 서비스전략
_SLIDE_3_01 Singapore Airline 소개
_SLIDE_4_
01
Singapore Airline
- Introduction
A global company
to providing air transportation services
of the highest quality
_SLIDE_5_
01
Singapore Airline
-Introduction
A Great Way To Fly
1947년, 말레이시아항공 / 1972년, 싱가포르항공
직원 수 :: 14,515명
연간 승객 수 :: 1,829.3만 명
매출액 :: $127억 730만
허브공항 :: 싱가포르 창이 국제공항
보유항공기 :: 106대
취항지 수 :: 63개
_SLIDE_6_
▶Conde Nast Traveller
- 21년 연속 ‘세계최우수항공사’ 선정
▶Travel and Leisure
- 14년 연속 ‘최우수국제항공사’ 선정
▶The Wall Street Journal Asia
- 17년 연속 ‘가장 존경 받는 싱가포르회사’
01
Singapore Airline
…
| 📝 Regist Info |
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I D : jung****** Date : 2013-05-03 FileNo : 11071736 |
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