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_SLIDE_1_ 저가 항공사 ‘제트블루’ 마케팅 성공사례 분석 _SLIDE_2_ 1. 표적시장 & 경쟁사 분석 2.가격/촉진전략 3.마케팅 커뮤니케이션 4.경영성과 및 제언 Contents _SLIDE_3_ 표적시장 & 경쟁사 분석 _SLIDE_4_ 꾸준한 상승세 여행객의 증가 저렴한 가격 선호 9.11 테러 국내선 수요 항공기 시장 침체 항공사에 대한 신뢰 서부에서 동부까지 6시간 국내선 시장 발달 단거리 시장을 주 타겟으로 잡다 표적시장 & 경쟁사 분석 _SLIDE_5_ 제트블루의 해외여행객 이용률은 유나이티드 항공에 비해 떨어지는 편이다. 표적시장 & 경쟁사 분석 _SLIDE_6_ 기내식의 종류, 기내에서 제공되는 제품, 엔터테인먼트, 라운지 이용, 승무원의 서비스 First Class Economy Business Class 표적시장 & 경쟁사 분석 _SLIDE_7_ 표적시장 & 경쟁사 분석 _SLIDE_8_ 가격/촉진전략 핵심성공요인1 _SLIDE_9_ 제트블루의 가격전략 (1) 불필요한 서비스 비용의 최소화 스낵, 음료를 제외한 기내식 無 담요, 이어폰 필요한 승객에게만 유료화 비용 절감 + 승객 만족도 상승 _SLIDE_10_ 온라인 티켓 예매 낮은 직원 임금, 효율적 보상체계 승무원의 항공기 내부 정리 → 청소 인력 無 두 가지의 비행기 기종 → 파일럿 교육 감소 (2) 불필요한 인건비의 최소화 제트블루의 가격전략 _SLIDE_11_ (3) 반환시간의 최소화 비행기 반환시간 (Turnaround Time) → 비행기가 착륙한 이후부터 이륙할 때까지 걸리는 시간 비행기가 하늘에 떠있을 때가 가장 높은 수익을 낼 수 있는 시간 제트블루의 가격전략 _SLIDE_12_ (4) 소규모 공항 이용 공항 이용료 절감 운항 지연 등으로 인한 문제 방지 제트블루의 가격전략 _SLIDE_13_ 미국 전역을 편도 100달러 내외의 …
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