본문/내용
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CASE STUDY
Subject
IKEA`s Global Sourcing Challenge
- Indian Rugs and Child Labor
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What is IKEA
IKEA Problem
1)환경문제
2)아동노동문제
아동노동 Solution
INDEX
환경문제 Solution
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1.What is IKEA
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창립자 Kamprad
이케아의 사명 많은 사람들의 보다 나은 삶을 만들어 가기 위해
현실 “전체 자원의 불균형하게 많은 부분이 적은 인구를 만족시키는데 이용되고 있다”
이케아의 목표 대부분의 사람들이 구매할 수 있는 저렴한 가격으로 좋은 디자인과 기능을 갖춘 다양한 홈 가구류를 공급
What is IKEA
IKEA는 1943년 스웨덴에 설립된 세계적인 가정용 가구 유통 기업
현재 35개국에서 254개 점포를 운영
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What is IKEA 이케아의 문화와 가치
비전형적인 독특한 조직문화
내부확인가능한 개방된 사무 전경, 비독립적인 사무실
단순성과 상세 부분에 대한 주목을 강조한 관리 과정
-복잡한 규칙 폐지, 비-관료주의 주간
가격 의식
-자원의 낭비는 IKEA에서 인간적인 죄이다.
창조적인 해결책의 추구
-실수에 대한 두려움을 없애라.
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러시아 첫 진출(2000)
일본 진출(2002)
현재 전세계 35개국 253개 매장(이케아그룹 223개, 프랜차이즈 30개)
IKEA 해외 진출
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중국문화에 맞춘 경영방식
중국이 선호하는 붉은 디자인과 특유의 장식하는 문화.
매장의 대형화와 휴식공간으로 소비자 유인.
IKEA 해외진출 배경
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일본문화에 맞춘 경영방식
일본의 아기자기하며 깔끔한 문화.
경차문화와 대중교통 이용률이 높음.
IKEA 해외진출 배경
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유럽문화에 맞춘 경영방식
자연스러운 문화.
공간이 가지는 의미 중요성을 부각.
IKEA 해외진출 배경
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북미에서는 검은색, 갈색 계열의 추구.
가정내 공간이 많은 환경.
북미에 맞춘 경영방식
IKEA 해외진출 배경
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IKEA 해외시장 선정 배경
소비자
편의를 위한 주차공간 확보
매장 내 제품설명
티켓 부착
제품 카탈로그
제작, 배부
재고품 박스 보관
가격 경쟁력
신혼부부 같은
젊은 층 타겟
소비자
편의를 위한 주차공간 확보
매장 내 제품설명
티켓 부착
제품 카탈로그
제작, 배부
재고품 박스 보관
가격 경쟁력
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IKEA
▶ 유럽 가구는 전통적으로 사치스럽고 고급스러운 것으로 인식.
▶ 주문제작으로 인하여 구매 후 인도시점까지 장시간(6~8주)이 걸렸고 운송비용 또한 고객들에겐 부담으로 작용함.
▶ 1930년대를 지나 가구가 실용화되고, 저렴한 가격으로 공급이 가능해짐. → 가구에 대한 소비자의 인식과 필요가 체계화됨
“보다 값싸고 질 좋은 제품을 고객들에게 제공할 수는 없을까”
이케아 (IKEA)
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1. DIY(Do It Yourself) 가구의 개념 도입해 소비자 Needs에 부합시킴
- 제품을 사는 것부터 조