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CRM 마케팅 사례,호텔마케팅,리조트마케팅,테마파크마케팅,리조트CRM사례,테마파크CRM사례,호텔CRM사례
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CRM 마케팅 사례,호텔마케팅,리조트마케팅,테마파크마….pptx
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본문/내용
_SLIDE_1_
CRM 마케팅 사례
호텔, 리조트, 테마파크
_SLIDE_2_
목차
02 호텔 CRM 사례
리츠 칼튼 호텔
제주 롯데 호텔
03 리조트 CRM 사례
대명 리조트
클럽메드 리조트
한화 리조트
에버랜드
롯데월드
_SLIDE_3_
CRM 마케팅이란
01
_SLIDE_4_
CRM 마케팅이란
Customer Relationship Management
고객관계관리
평생고객화
고객의 가치 극대화
장기적인 마케팅 전술
_SLIDE_5_
CRM 마케팅을 사용하는 이유
최소의 비용투자비용을 통한 고객관리로 최대의 투자효과를 얻을 수 있다.
우수고객의 유지비율을 높일 수 있다
고객의 이탈로 인한 손실을 최소화 할 수 있다.
잠재고객을 유치하여 수익증대 효과를 높일 수 있다.
고객정보를 과학적이고 체계적으로 분석하여 마케팅자료로 활용할 수 있다.
최소한의 비용으로 마케팅 활동을 수행함으로써
비용절감 효과를 기대할 수 있다.
_SLIDE_6_
CRM 마케팅을 사용하는 이유
_SLIDE_7_
호텔 CRM 사례
02
리츠 칼튼 호텔
제주 롯데 호텔
_SLIDE_8_
리츠칼튼 호텔
신사와 숙녀들을 모시는 신사와 숙녀들
_SLIDE_9_
리츠칼튼 호텔 2천달러 결제권
종업원이 상사의 사전 승인 없이
2000달러…
CRM 마케팅 사례
호텔, 리조트, 테마파크
_SLIDE_2_
목차
02 호텔 CRM 사례
리츠 칼튼 호텔
제주 롯데 호텔
03 리조트 CRM 사례
대명 리조트
클럽메드 리조트
한화 리조트
01 CRM 마케팅이란
04 테마파크 CRM 사례에버랜드
롯데월드
_SLIDE_3_
CRM 마케팅이란
01
_SLIDE_4_
CRM 마케팅이란
Customer Relationship Management
고객관계관리
평생고객화
고객의 가치 극대화
장기적인 마케팅 전술
_SLIDE_5_
CRM 마케팅을 사용하는 이유
최소의 비용투자비용을 통한 고객관리로 최대의 투자효과를 얻을 수 있다.
우수고객의 유지비율을 높일 수 있다
고객의 이탈로 인한 손실을 최소화 할 수 있다.
잠재고객을 유치하여 수익증대 효과를 높일 수 있다.
고객정보를 과학적이고 체계적으로 분석하여 마케팅자료로 활용할 수 있다.
최소한의 비용으로 마케팅 활동을 수행함으로써
비용절감 효과를 기대할 수 있다.
_SLIDE_6_
CRM 마케팅을 사용하는 이유
_SLIDE_7_
호텔 CRM 사례
02
리츠 칼튼 호텔
제주 롯데 호텔
_SLIDE_8_
리츠칼튼 호텔
신사와 숙녀들을 모시는 신사와 숙녀들
_SLIDE_9_
리츠칼튼 호텔 2천달러 결제권
종업원이 상사의 사전 승인 없이
2000달러…
| 📝 Regist Info |
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I D : jung****** Date : 2013-05-03 FileNo : 11071630 |
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