[사회과학]조직행동론 - 목표설정과 보상을 통한 동기부여

내가 이 성적을 받는다면 나의 만족도는 높아질 것이다.

다른 수업이 어떻게 되더라도 내 목표를 수정하지는 않을 것이다.

내 성적 목표를 포기하려면 뭔가 엄청난 일이 일어나야만 한다.

내가 이 수업에서 달성하고자 하는 목표성적은 상당히 현실적이다.

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목표설정모델- 조절요인
피드백
목표설정과 개인의 목표달성 또는 성과에 대한 반응
일을 잘 수행했는지, 어떻게 수행했는지에 대한 정보제공

우리 아빠가 달성한 업무는 어떤가요
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목표설정모델- 조절요인
반응의 유형

직무를 제대로 수행하고 있을 시 아무 반응이 없는 경우
부정적 반응
(뒤통수치기 반응)
무반응→부정적인 반응
ex)화난표정, 비난, 일종의 벌
본 궤도로 돌아가게 해주며 궤도에서 벗어난 행동에 대해 주의를 기울이지 않게 함→신뢰와 존경을 지속
직무의 성과를 승진, 칭찬, 복리후생 등으로 보상함
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목표설정모델- 조절요인
과업의 복잡성

단순업무를 할 때의 노력 vs
복잡한 업무를 할 때의 노력과 성과의 관계
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목표설정모델- 중개요인
중개요인이란
개인의 도전적인 목표달성을 지원해주는 요인

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목표설정모델- 성과
높은 성과를 이루기 위해서는
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목표설정모델- 성과
평가
평가의 기본적 지표- 수, 돈, 시간
불가능할 경우- 질적인 목표나 지표 사용

평가의 다양화
단순한 상, 중, 하의 분류로 인한 다른 사람과의 경쟁보다는 자기 자신의 능력과의 경쟁을 유도.

→ 기준치 이상의 업무를 해낼 수 없는 경우, 그 사람의 능력을 고려한 재배치 필요

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목표설정모델- 보상
보상의 이유
종업원이 높은 수준의 성과를 달성할 때 보상을 제공하는 것은 높은 수준의 성과를 유

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