하이마트의성공사례

하이마트의
성공사례
목차
하이마트는..
기업 소개
한국 가전 유통시장 분석
성공의 핵심역량
문제점 및 해결방안
하이마트는..
1987년 한국신용유통(주)로 국내 최초의 종합전자 유통사업 시작 1989년 2월 하이마트 1호점 용산점 개점
1999년 12월 (주)하이마트로 상호를 변경 전국 200여개 직영점과
1일 배송 시스템으로 본격적 양판점사업에 돌입
2001년 4월 하이마트 신 경영이념을 선포하고 제2도약을 선언.
2002년 1조 8000억 원. 한국유통대상 국무총리상, 광고대상 수상
2004년 전자브랜드 3년연속 1위
2004년 4월 POS(Point of sale)시스템 도입
2005년 6월 유통업계최초 자격증제도 ‘세일즈마스터’ 제도 노동부
공식 인증
국내 가전 유통시장
1
80년대 가전 유통망의 확대기를 거침
2
90년대 무분별한 대리점 확장에서 대리점의
경쟁력 강화에 중점
3
90년대 후반 전매점보다 혼매점의 시장점유율
증가
유통시장의 발전 과정
성공의 핵심역량(내부환경 분석)
독특한 종업원 관리
1
사원 지주제 도입
-전체주식의 70% 사원소유
철저한 복리후생
-연봉제 도입, 성과급 지급
-사원의 가족에게도 복리후생 철저
세일즈 마스터 자격증
-판매에 관련된 전문 지식등을 갖추고 있는 판매업무
전문가에게 부여 하는 판매 전문 자격증
성공의 핵심역량(내부환경 분석)
탁월한 고객관리
2
One stop shopping
O…