본문/내용
편 의 점
목차
Ⅰ. 서론
1. 편의점의 개념
2. 편의점 단계별 성장 개황
3. 편의점의 일반적 특징
4. 편의점이 다른 소매 업태와 비교 시 강점으로 갖는 특징
Ⅱ. 본론
1. 편의점 업계의 현황 및 통계자료
2. 편의점 업체별 전략
3. 편의점 차별화 전략
Ⅲ. 결론
1. 편의점의 동향 및 미래
2. 주요과제와 대응방안
1. 편의점 (Consumer Value Store : CVS) 의 개념
편리함(convenience)을 개념으로 도입된 소형소매점포
맞벌이부부 독신자 등 비교적 목적구매 성향이
두드러진 고객을 겨냥하여 미국에서 시작
1989년 중반 한국에 도입된 편의점은 미국인들의
편의지향 생활방식이 낳은 종합소매업의 혁신적인 형태
Ⅰ. 서론
1990년대 전반기 - 도입 및 기초 체인망 구축
1990년대 후반기
- 체인운영시스템의 정비와 고도성장 기반의 조성
2000년대 - 고도성장세 실현
2. 편의점의 단계별 성장 개황
매장면적이 30평에서 80평으로
다른 소매업태에 비해 소규모로 매장을 운영한다.
일반적으로 인구밀집지역에 위치하며…
책 추구
- 서비스: 카드할인제, 인터넷을 통한 정보제공,
다양한 고객편의 우선
- 상품 차별화: 다양한 NPB, PB상품 개발,
선판매상품, 모니터링
- 경로 포지셔닝
제조업체와 협력 강화 (공동상품 개발 등)
가맹점 확충 (비용절감, 점포 확충 용이)
네트워크 강화 (Win-Win, 파트너쉽 관계)
인터넷을 통한 고객관리
3. 편의점 차별화 전략
중소소매상의 위협이 된 출점 전략
유통인재 관리상의 혁신
고 마진율 추구형의 상품전략
지사의 물류시설과 벤더를 이용한 배송전략
다품종 다빈도 소량배송을 가능케 한 정보화 전략
Ⅲ. 결론
고도성장에서 안정성장으로 진입
점포 수 확대에 기반을 둔 성장지속
지속적인 성장 예상
편의점간의 상권 내 경쟁 : 효율성 싸움
1. 편의점의 동향 및 미래
2. 주요과제와 대응방안
기능 영역의 확대
마케팅 기반으로서의 역할 중
촉진 및 광고 거점화의 추진 (패밀리마트의 PDP광고)
수익성 높이기
즉석 먹거리,
Private Brand 상품 강화로 매장 효율 증대
상품영역의 확대
푸드코트, 공공요금, 민원, 금융, 문화, 교육,
오락 등의 서비스 제공
업태변형과 복합화
- 약국 또는 커피전문점과의 결합
(바이더웨이의 베이커리전문점과의 결합)