캐릭터와 CRM을 중심으로 한 에버랜드의 발전방향-도쿄 디즈니랜드와 비교

_SLIDE_1_ 캐릭터와 CRM을 중심으로 한 에버랜드의 발전방향 -도쿄 디즈니랜드와 비교- _SLIDE_2_ 주제선정이유 에버랜드소개 캐릭터 비교분석 CRM비교분석 개선방안 발전방향 및 개선방안 목차 _SLIDE_3_ 주제 선정 이유 _SLIDE_4_ 에버랜드의 현황 ◎ 에버랜드가 도쿄 테마파크에 이어 아시아 테마파크 순위 2위 ▶ 그러나, 도쿄디즈니랜드에 비해 현저히 낮은 외국인 비율 _SLIDE_5_ 에버랜드 소개 _SLIDE_6_ 기업소개 대표이사 : 박노빈 회사창립 : 1963. 12. 23 임직원수 : 3,567명 매출 : 1조 3,058억 원(2005년 기준) 순이익 : 927억 원(2005년 기준) 회사명 : 삼성 에버랜드 주식회사 가치 창조 Everland 고객 만족 사회 공헌 환경친화 비전 및 공유가치 비전 : 생활에너지를 창출하는 서비스 선도 기업 _SLIDE_7_ 기업소개 ◎ 위 치 : 경기도 용인 ◎ 오픈일 : 1976. 4. 18 자연농원 개장 ◎ 면 적 : Fastival World 21만평 ◎ 요금현황 _SLIDE_8_ 기업소개 ◎ 에버랜드 BI ▶ 96년 4월 자연농원 개장 20주년 기념으로 에버랜드 도입 ▶ 바람개비 모양, 6개의 잎 ▶ 놀이, 쇼핑, 축제를 함께 즐기는 테마파크 EVER : 영원, 활력 LAND : 자연, 포근함 _SLIDE_9_ 기업소개 _SLIDE_10_ 기업소개 에버랜드의 경영이념 “삼간(三間)주의” “에버는 시간(時間) 랜드는 공간(空間) 그리고 인간(人間)을 포함한 3간(三間)주의” 삶의 질 향상을 위한 시간과 공간의 무한한 가치를 창조해 나가자는 취지 “서비스 산업은 인류 평화 산업” 서비스는 삶의 질을 결정하는 핵심요소 _SLIDE_11_ 캐릭터 비교분석 에버랜드 VS 도쿄 디즈니랜드 _SLIDE_12_ 테마파크의 캐릭터산업 음식물, 기념품 수익 매출 큰 부분 …
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