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본문/내용
_SLIDE_1_
직무 성과
_SLIDE_2_
목 차
직무 성과의 정의 및 종류
업무 수행 및 시민 행동의 뜻과 예
역효과 행동의 뜻과 예
직장 경향이 조직의 직무 성과에 미치는 영향
조직은 직원들의 성과 관리를 하기 위해 직무 성과 정보를 어떻게 활용할 것인가
_SLIDE_3_
직무 성과란
조직 목표 기여도에 대해 직원의 행동이 긍정적 영향을 미쳤는지 부정적 영향을 미쳤는지에 대해 가치 평가를 하는 것
-` 통제 내에서의 직원들의 모든 행동을 포함
_SLIDE_4_
“Good Performer”
업무 수행
시민 행동
역효과적인 행동
영화에서의 조직 행동론
▶ 몬스터 주식회사
_SLIDE_5_
업무 수행
조직이 생산하는 상품 또는 서비스에 대해 투입되는 자원 변화에 직접적으로 관련되는 직원의 행동.
▶ 일상적인 업무 수행 : 일반적이고 관례적이거나 예상 가능한 범위에서 발생하는 잘 알려진 반응.
▶ 적응적인 업무 수행 : “적응성 업무 성과”라고 하기도 함. 새롭고 드물지 않은, 또는 흔하지 않고 예상하지 못하는 업무 요구에 대해 반응하는 직원들의 행동.
_SLIDE_6_
직무 분석
많은 조직들은 직무 분석을 실행함으로써 업무 수행에 대해 확인.
▶ 업무에 관련된 모든 활동의 목록
- 관찰, 인터뷰, 설문지
▶ 업무에 대해 중요하고 자주 발생하는 것들에 대해 “문제 전문가”와 관련된 활동
▶ 중요성과 빈도와 높게 관련 있는 행동으로 업무 수행에 있어서 필요한 것을 기초로 함.
_SLIDE_7_
Occupational Information Net…
📝 Regist Info
I D : tjff******
Date : 2013-04-29
FileNo : 11070233

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