옥션 마케팅 전략 분석

들어, 7~8월 동안 판매한 물품의 구매만족도가 90% 이상일 경우 9월 한 달 간 물품 등록 시에는 등록 수수료가 면제된다. 카드수수료 물품 등록 시 판매자가 카드결제를 허용한 경우 낙찰가의 2.5%이고, 부가수수료 물품 등록 시 판매자가 유료 서비스를 이용할 경우는 수수료는 e-money로 결제되며, e-money 통장에 잔액이 없을 경우에는 판매대금에서 수수료를 공제한 후 송금해준다.
이런 수수료가 옥션의 재정에 미치는 영향을 알아보면, 현재 낙찰수수료는 C2C, B2C 거래에서 발생하고 있는데 수수료 인상은 소비자 반응 및 시장상황을 고려하여 결정하였다. 이는 1999년 12월 15일 유료화 실시 이후 오히려 회원 및 거래액이 급증한 사례 통해 실증할 수 있으며, 그 후 2회의 수수료의 단계적 인상에도 불구하고, 거래액은 꾸준히 증가를 하고 있다. 경매의 활성화에 따른 인프라를 바탕으로 2000년에 도입되었던 다양한 수익원이 꾸준한 성장을 하고 있다.
즉, 실질 구매력 있는 양질의 회원을 다수 확보하고 있을 뿐만 아니라, 이들의 구매욕구와 성향을 분석해 낼 수 있음에 따라 각 개인에 맞는 1:1 마케팅 활동을 구사할 수 있으며 이는 낮은 비용으로 높은 마케팅 효과창출을 가능케 하고 있다. 또한 2001년에는 추천엔진을 도입함으로써 개인의 입찰과 낙찰 또 방문율을 바탕으로 적합한 상품을 추천하고 있다.
물품등록수가 비약적으로 발전함에 따라 이에 따른 등록수수료도 수익원으로 자리 잡아 가고 있으며, 등록물품수가 많아짐에 따라 자신의 물품을 더욱 잘 팔리도록 노력할 것이다. 이러한 등록수수료는 기존의 생활정보지의 정보 게재료와 같은 개념으로 이용자 측면에서 쉽게 수용될 것이며 미국의 이베이도 등록수수료가 주요한 수입원중 하나이다.
옥션은 2000년 6월부터 등록수수료를 부과하였으며 현재 경매 시작가 2만 원 이하의 상품에는 100원, 2만 원 이상 금액에 대하여 건당 200원의 수수료를 2000년 12월 15일부터 부과하고 있다. B2C 거래

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