스타벅스 경쟁력 향상 방안

스타벅스 경쟁력 향상 방안(案)
Ⅰ. 현상 및 문제점
- 부정적 이미지 확대
- 경쟁환경 심화
Ⅱ. 차별화 전략
Ⅲ. 활동 계획

D 조

목 차
Ⅰ. 현상 및 문제점
■ 부정적 이미지 확대
된장녀 이미지의 연상
스타벅스 커피 전문점에 빠진 2,30대 여성들에 대한 특집 기사가 실리면서, 스타벅스 커피에 대한
부정적 이미지 형성 EX)고가의 가격대, 과소비 조장 등
다국적 기업에 대한 반감 고조
일부 소비자를 주축으로 인터넷 상에 다국적 기업의 안티카페를 개설하거나 불매운동을 하는 등
기업의 이미지에 부정적으로 작용
■ 경쟁환경 심화
커피전문점 포화
프랜차이즈만 60여개에 이르며, 과도한 경쟁으로 인해 블루오션에서 레드오션으로 시장이 변화됨
-시장 점유율 변화 : 2005년 60% -` 2007년 35%
대기업 커피시장 진출
롯데(앤제리너스), CJ(투썸 플레이스), 한화(빈스앤베리즈), 두산(렌떼),BYC(퍼즈까페)
귀뚜라이 보일러(닥터로빈) 등이 커피시장 진출 본격화 및 가격 경쟁 심화
D 조

Ⅱ. 차별화 전략
신규 MD 개발
건강, 과…