소셜미디어를 통해 소통하는 가족 삼성

_SLIDE_1_ Social Media를 통해 소통하는 가족 SAMSUNG _SLIDE_2_ Contents 1 2 3 4 Social Media란 SAMSUNG과 소통 소통의 실천 기대효과 _SLIDE_3_ Social Media란 Social Media란 -개인이 주도하는 개방적이며 서로 소통이 가능한 매체 -자신의 생각, 경험 정보 등을 생산, 확산시키기 위해 사용하는 개방된 플랫폼(블로그, 유투브)과 관계를 형성하는 소셜 네트워크 서비스 (페이스북, 트위터)를 의미 _SLIDE_4_ Social Media란 Social Media의 목적 친근한 이야기를 진솔하게 전달함으로써 브랜드의 개성과 인간미를 효과적으로 표출 이슈에 대한 네티즌들의 자가증폭 콘텐츠를 신속하게 인지, 생산, 등록하고 알릴 수 있으며 상대의 반응에 즉각적으로 응답할 수 있는 장점을 보유 즉, Social Media의 특성 및 궁극적 목적은 소통으로서의 수단이라고 정의할 수 있다 _SLIDE_5_ SAMSUNG과 소통 Image of SAMSUNG 차가움 권위적임 냉정함 이지적임 Social Media로 세상과 친해지는 삼성 이란 주제에서 삼성의 이전 캠페인 “또 하나의 가족 캠페인”이 전달하는 메시지인 가족이야말로 소통을 통하여 세상과 친해지기에 적합한 키워드라고 본다. BUT _SLIDE_6_ SAMSUNG과 소통 또 하나의 가족, 삼성 디지털 캠페인 `정이 느껴지는 삼성전자`, `따듯함이 있는 삼성전자`. 또한 소비자와 `삼성전자`의 공감공간을 `생활`과 `행복`으로 압축. 일상생활에서 행복이 머무는 공간은 가정이며, 가정의 구성원인 가족은 한국인에게 가장 친근한 대상이다. `삼성전자`가 행복한 가족의 생활의 조연으로 소비자에게 가족같은 기업이 되겠다는 의미의 `가족같은 기업=삼성전자`로 결정했다. 생활 속에서 행복의 매개체가 되는 `삼성전자`와 그…
생활 속에서…