본문/내용
1
서울랜드의 현황
2
문제점 및 대안설정
3
마케팅 전략 - STP
4
사례
5
결론
-서울대공원 안에 있는 대단위 위락공간
-동식물원에 이어 위락시설지구 조성계
-88년 4월 서울랜드의 마스코트인 ‘아롱이와 다롱이’ 탄생
- 88년 5월, 서울 올림픽을 앞두고 개장
개장
‘세계의 광장’ ‘삼천리동산’ ‘미래의 나라’ ‘개척의 나라’ ‘환상의 나라’
94년 지하철 개통
동, 식물원, 산림욕장, 국립 현대 미술관, 초고속 정보 통신관
놀이교양편익조경휴양운동교통관리시설 등 8개 부문에 걸쳐 250여 가지의 각종 시설을
우리나라 대규모 테마파크 중 3위
평일 : 5000~10000명
주말 : 10000~20000명
어린이날 : 50000
서비스 만족도와 서비스 품질지수가 가장 낮은 기업
현저히 적은 관광객 수
에버랜드
43%
서울랜드 14%
롯데월드
42%
테마파크 입장객 수
Weakness
Threat
Opportunity
Strength
SWOT
넓은 입지공간
붐비지 않는 테마파크
다양한 퍼레이드
다양한 제휴전략
지방에 위치
낮은 인지도
낙후된 시설
한정된 타겟선정
조경부실
홍보미흡
예약제가 없음
수목원, 동물원, 미술관 활용
넓은 입지의 무한한 가능성
롯데월드의 안전사고
경쟁사들의 공격 적 마케팅
소비재 시장 급 성장
…
남편, 친목회원(산악회)
아이들, 친목회원
친구, 애인, 아이들
동성 친구(단체),
애인, 부모님
동반자 유형
중(中)간
상(上)위
중상(中上)위
하(下)위
친근함
50대 이상
36세-50대
26세 -35세
10대-25세
연령층에 따른 세분화
시장세분화에 따른 타겟팅(Market Targeting)
자연학습
비(非)친근성
친근성
유희적
현()서울랜드
현()서울랜드
미래의 서울랜드
PRODUCT
PROMOTION
PLACE
PRICE
주부 대상의 동호회 지원. 문화시설 제공,
놀이동산 시설 제공,
광고, 대기업과의 제휴, 버스 대절과 같은 부대시설 대절, 마일리지, 이벤트 등
홈쇼핑 판매 강화, 인터넷 할인, 핸드폰 결제, 현장 판매
저가 가격 정책, 패키지 가격
대상 : 어머니와 자녀 또는 가족(4인)
가격 : 15만원
내용 : 아이들 문화 체험(영어 연극 관람 등), 놀이동산 자유 이용권 ,식사 무료(뷔페 제공), 버스 무료
유효기간 : 3개월
감각
감성
인지
행동
관계
시설 및 로고에 파란색 장착
가족과 함꼐하는 분위기 유도
‘놀러갈까쉬러갈까
촉각 마케팅을 통한 타켓 구매자 유도
‘난 놀이 동산에 공부하러 간다’
교육 및 동호회 지원
‘X 세대여 오라!’
동호회 형성
끊임없는 지원
30대 주부들을 위한 문화 형성
서울랜드의 지속경영 기대
시설 확충 및 적극적 홍보 요구