본문/내용
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글로벌 비즈니스 에티켓
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목차
1. 중국과 한국의 공통점과 차이점
2. 중국인의 특성
3. 중국의 경제적 발전에 따른 특징
4. 테이블 매너
5. 비즈니스상의 에티켓
6. 그 밖의 에티켓
(1)선물 문화
(2)호칭 및 표현
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1.중국과 한국의 문화적 공통점과 차이점
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2.중국인의 특성
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3.중국의 경제적 발전에 따른 사회적 특징
중국이 마침내 소비형 국가로 전환하는 과도기로 진입했다.
미국발 금융 위기로 위축되고 있는 세계 경제에 중국 소비가 `구원투수` 역할을 할 수 있다는 분석이다.
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4. 중국 테이블 매너(식사준비와 시간 순서에 따른 테이블 매너)
식사초대와 선물
-초대를 받으면 보통 선물을 한다
짝수로 준비하며, 가급적 벽시계나 탁상시계는 삼가
선물은 되도록 가벼운 것으로 오래 기억될 수 있는 실용적인 것
중국인들은 손님을 초대하는 경우는 아주 드물며 초대를 받은 경우는 고급 과일이나 쵸코렛 또는 쿠키 등을 부인에게 선물
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입장 및 자리배치
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식사 매너
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식사후
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중국인의 차(茶) 예절
중국인이 차를 많이 마시는 이유
좋지 않은 수질
기름진 음식
차(茶)의 생활화
- 기차든 호텔이든 어디서나 차(茶)를 위해 뜨거운 물이 제공. …
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1)비즈니스때: 중국인들은 고개를 숙여서 인사한다. 악수가 일반적이지만 중국인이 먼저 손을 내밀 때까지 기다려야 한다. 성에 직책을 붙이는 것이 보편적이며 특별히 직함이 없는 경우는 간단히 Mr. Mrs. Miss를 붙이거나 성에 선생(先生)을 붙인다.
2)축하인사할때: 그림에서 보여지는 것과 같이 두 손을 모아서 앞뒤로 살짝 흔들면서 인사를 한다. 이 같은 동작을作揖라고 한다.
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기타 여러가지 사항
중국으로 출발하기 전 미리 C E O또는 상대측의 회사 간부에 대한정보를 최대한 많이 받아 알아둘 것
초대를 받을 경우, 전화상으로 연락이 온 것은 전화로, 문서상으로의 연락은 문서로 대처(불참시 이유를 정확히 설명하도록)
식사를 대접받았다면 그 식사의 호스트를 중국 여행이 끝나기 전 접대할 것
문서나 전화로의 커뮤니케이션 보다는 얼굴을 보고 직접일하는 것이 일에 있어 무엇보다 중요
중국인들이 눈썹을 움직이는 것은 `반대`의 의미
언제 어디서나 직접적인 질문은 삼가
중국과의 사업에서는 인내심을 가지는 자가 마지막으로 성공할 수 있다는 것을 명심
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그 밖의 에티켓(1)선물문화
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그 밖의 에티켓(2)인사문화
1)비즈니스때: 중국인들은 고개를 숙여서 인사한다. 악수가 일반적이지만 중국인이 먼저 손을 내밀 때까지 기다려야 한다. 성에 직책을 붙이는 것이 보편적이며 특별히 직함이 없는 경우는 간단히 Mr. Mrs. Miss를 붙이거나 성에 선생(先生)을 붙인다.
2)축하인사할때: 그림에서 보여지는 것과 같이 두 손을 모아서 앞뒤로 살짝 흔들면서 인사를 한다. 이 같은 동작을作揖라고 한다.
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그 밖의 에티켓(3)표현방식
“走”에 해당하는 `안녕히 가십시오!`라는 한국말은 매우 예의있는 표현이다. 그러나 중국에서 손님에게 “走!” 또는 `走!`라고 말한다면, 중국사람은`상대방이나를 환영하지 않고빨리 쫓아 내려고 하는구나`하고 느끼게 된다.
따라서 이런 경우에는 역시 `再!”이라고 해야 한다.再은 `다시 보겠습니다`라는 뜻이기도 하다. 영어의 See you later!와 같다.