본문/내용
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구매를 이끄는‘요술가격’은 실존하는가
Internet marketing
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Contents
미결정효과란
미결정 효과의 사례
lll. 결론
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1. 미결정효과
미결정 효과는 심리학자인 쉰들러와 아이만 (schindler & wiman)이 주장한 이론
`미결정효과(under-determination effect)`는
장기기억(기억을 저장하는 곳)으로 기호화된 정보를 이전시키려는 원리와 이 정보들을 회수하는과정들에 따르는 것으로 높은 단위의 숫자가 나올 때, 오른쪽에 위치한 숫자들은 덜 관심을 끌고, 덜 반복되게 되고 따라서 기억을 다시 떠올릴 경우, 소비자는 가격의 끝자리는 짐작으로 맞추게 되는 것을 말한다.
예를 들어, 200,00과 199.99를 기억할 때, 299와 199로 이전되는 것이다.
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따라서, 미결정 효과란
1. 사람들이 정보를 오랜 시간 기억하기 위해 가장 중요한 것을 우선적으로 기억하고
2. 숫자가 길면 길수록 맨 왼쪽의 것만 기억한다는 이론으로,9900원이나 13만 9000원이 1만원이나 14만원보다 더 싸게 기억된다는 것이다.
이 이론은 마케팅에서 많이 활용되고 있는데소비자 자신은 숫자 9로 끝나는 가격이 자신의 선택에 영향을 미쳤다는 사실을 인식하지 못하는 경우가 많다.
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그렇다면, 정말로 9로 끝나는 숫자에 끌리는 우리도 모르는 그 무엇이 있는 것은 아닐까 사람들이 숫자를 읽고 기억에 저장할 경우, 왼쪽에서 시작하여 오른쪽으로 가며 정보를 처리한다. 이때 오른쪽에…
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◆ 미결정 효과의 사례(1) ◆
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100단위
63.0
44.0
1)상황: 2달러는 그대로 두고 4달러만 3달러99센트로 바꿈
2)상황: 2달러를 1달러99센트로 바꾸고 4달러는 그대로
격이 크게 떨어졌다고 생각한다는 것이다.
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결론
제시된 제품 중 숫자 9로 끝나는 가격에 대한 기억은 실제 가격을 과소평가하는 것으로 나타났다. 이를 통해 구매시에 나타나는 소비자 행동에 대한 효과를 설명할 수 있다. 즉, 가격표가 숫자 9로 끝난 경우, 상품을 덜 비싼 것으로 판단해 구매를 촉진시킨 것이다.
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참고문헌
http://blog.naver.com/prnprn/100063003753
2만원과 1만9900원의 차이 [조선일보 3월 2일자]
소비자는 무엇으로 사는가 니콜라 게겐
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감사합니다.
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제시된 제품 중 숫자 9로 끝나는 가격에 대한 기억은 실제 가격을 과소평가하는 것으로 나타났다. 이를 통해 구매시에 나타나는 소비자 행동에 대한 효과를 설명할 수 있다. 즉 가격표가 숫자 9로 끝난 경우, 상품을 덜 비싼 것으로 판단해 구매를 촉진시킨 것이다.
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