강원랜드 마케팅 분석

1. 현황 및 문제점 - ‘98년 설립 이후, 매출액과 당기순이익 등 기업 성과측면에서 괄목할 실적을 나타냄 ‘00년 9백억원대의 매출액이 ’05년 8,400억원대로 831%증가, 당기순이익은 4백억원대에서 약 3천억원대로 625%증가함 - 하지만 급성장과정에서 드러나는 내부조직의 문제와 한계가 심각한 수준임(‘05년 국정감사 및 산자부 특별조사 시 조직문화, 직제, 인사시스템 등의 문제점을 지적받은 바 있음.) - 설립 근거인 “폐특법(폐광지역개발지원에관한특별법)”이 2015년까지 연장되었으나 이후 재연장이 힘들다는 것이 중론이고, 또한, 폐특법 적용이 종료되는 2xxx년부터는 물론 2015년 이전에도 독점적 내국 인 카지노 사업권에 변화가 일어날 소지 충분함 (현재, 카지노가 강원랜드 수입의 97% 이상) - 앞으로 정부가 특혜를 준 ‘독점사업’에서 벗어나 ‘경쟁시장’으로 이동을 준비해야 할 상황에서 지금까지 특수성 속에서 누렸던 안이한 조직의 체질개선이 시급함. 2. 위기인식 - 삼성경제연구소가 올해 실시한 경영혁신용역보고서에 나타남 임직원 설문조사 결과, 임직원의 약 91.6%가 위기로 인식, 모든 직급에서 나타나는 공통적 현상이나 직급이 높을수록 위기인식에 대한 강도가 다소 높은 것으로 나타남. - 강원랜드의 위기를 자초할 내부적 요인으로도 조직구성원들의 위기인식부족이 지적, 사내파벌 형성이나 인사시스템의 미정비도 중요요인으로 인식하고 있는 것으로 나타남. - 지역사회의 지나친 경영간섭과 이해관계의 대립이 성장, 발전의 걸림돌이 되는 결정적 위기요인으로 인식디고 있음. 임직원 80.5%가 “강원랜드의 위기는 개인의 위기”로 인식 이는 개인의 위기 타파 노력(비전과 목표제시, 인센티브등을 통한 업무능력 제고)으로 강원랜드 성장을 도모할 가능성이 높음을 암시. - 하지만 위기에 대한 인식은 높으나 변화를 두려워하는 것으로 나타나 문제의 심각성이 있음. 임직원 중 23.9%만이 변화를 통한 경쟁력 확보노력을 하고 있다고 생각하고 있음. …
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