본문/내용
COSTCO의 마케팅 및 핵심역량 분석
- CONTENTS -
1 COSTCO의 소개 및 연혁
2 COSTCO의 경영전략
4 COSTCO의 향후 개선 과제
3 COSTCO의 마케팅 전략
COSTCO의 소개 및 연혁
Membership Wholesale Club (회원제 창고형 클럽)의 정의
회원제
창고 형태의 점포
박스/묶음(bundle) 단위 판매
시중가보다 30-50% 저렴
할인점보다 20-30% 저렴
주요 연혁
비행기 격납고에 프라이스 클럽 설립 (샌디에고)
COSTCO 첫 번째 매장 개점 (시애틀)
COSTCO / 프라이스 클럽 합병
서울 양평동에 첫 개점
한국 7개점
(양평점, 대구점, 대전점, 양재점, 상봉점, 일산점, 부산점)
COSTCO의 소개 및 연혁
의 국내 급성장 원인은
경쟁우위
COSTCO의 경영전략
SIX RIGHT..........최적의 6가지
1 최적의 가격 RIGHT PRICE
2 적절한 상품기획 RIGHT MERCHANDISE
3 적절한 시간 RIGHT TIME
4 적절한 장소 RIGHT PLACE
5 적절한 품질 RIGHT QUALITY
6 적절한 매장상태 RIGHT CONDITION
COSTCO의 경영전략
MEMBER SHIP..........회원제
비지니스 회원권
(등록법인, 개…
전략 .......... Process
자발적 리콜제 _ voluntary recall system
기업 스스로 결함제품에 대한 시정조치를 하는 것
_ 의무적인 수리, 교환, 환불
종업원 임금제도 & 복리후생
임금예시(월마트 연봉이 2천만원이라 가정)
내부마케팅 .......... People
_ 월마트 종업원의 임금보다
약 45% 높은 보수
_ 건강보험료 전액 지급(미국)
연간 이익의 8%가 건강보험료
COSTCO의 마케팅 전략
훌륭한 인재 유치
낮은 종업원 이직률
점포 디자인/디스플레이.......... Physical evidence
COSTCO의 마케팅 전략
적재 진열
대용량 진열
점포 디자인/디스플레이.......... Physical evidence
COSTCO의 마케팅 전략
크로스 독 방식
기획 상품 진열
Cross-docking
최저의 가격.......... Price
COSTCO의 마케팅 전략
대용량 판매
COSTCO의 Buying Power
구매력
제품별 대용량 구매
저가격/대용량 판매 가능
창고형 인테리어
최저의 가격.......... Price
COSTCO의 마케팅 전략
직배송
제품의 구매나 계약은 본사에서,
제품의 전달은 생산지에서 국내로 직배송
물류비 절감
광고와 촉진 .......... Promotion
COSTCO의 마케팅 전략
광고 無
고객서비스 無
저가격 정책
입지전략.......... Place
COSTCO의 마케팅 전략
도심이 아닌 교외지역으로
COSTCO의 향후 개선 과제
한정된 품목의 대포장 판매
점포 접근성의 불리
결제 방법의 한계
THANK YOU