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패스트푸드,버거킹,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
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패스트푸드,버거킹,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,….pptx
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본문/내용
_SLIDE_1_
마케팅 조사론
패스트푸드 시장의 고객 만족도 조사
- ‘버거킹’을 중점으로..
_SLIDE_2_
Part 1.
프로젝트 목적 및 개요
1. 프로젝트 목적
바쁜 일상 속에서 빠르고 간단하게 식사 대용으로 먹을 수 있는 패스트푸드를
찾는 사람들이 늘어나고 있습니다. 그 중에서도 버거킹은 미국 내 시장 점유율과
판매량에 비해서 국내에서의 순위가 타 업체에 비해 뒤떨어져 있습니다.
따라서 그 원인이 1)국내 소비자 고객만족도에 의한 점이 있는지, 2)소비자 만족도가
실제 기업의 시장 점유율과 판매량에 어떤 영향이 있는지 알아보고자 조사하게
되었습니다.
_SLIDE_4_
2. 프로젝트 추진 일정
9월
10월
11월
12월
주제 선정 회의
사전 조사
설문지 제작
설문지 조사
코딩
데이터 분석
PPT 완성
9/14
10/24
11/6
11/21
12/2
12/4
9/30
_SLIDE_5_
3. 고객만족도 조사 개요
버거킹은
2006년부터 2xxx년까지 고객 만족도 1위 자리를 차지하고 있었지만,
2xxx년도 현재는 롯데리아에 밀려 2위로 밀려난 상태다.
우리는 고객만족도 1위였던 버거킹이 왜 밀려났고, 어떻게 하면 다시 정상의 자리로 올라갈 수 있을지 알아보기 위해 연구를 시행했다.
…
마케팅 조사론
패스트푸드 시장의 고객 만족도 조사
- ‘버거킹’을 중점으로..
_SLIDE_2_
Part 1.
프로젝트 목적 및 개요
1. 프로젝트 목적
2. 프로젝트 추진 일정
3. 고객만족도 조사 개요
4. 조사 표본
_SLIDE_3_1. 프로젝트 목적
바쁜 일상 속에서 빠르고 간단하게 식사 대용으로 먹을 수 있는 패스트푸드를
찾는 사람들이 늘어나고 있습니다. 그 중에서도 버거킹은 미국 내 시장 점유율과
판매량에 비해서 국내에서의 순위가 타 업체에 비해 뒤떨어져 있습니다.
따라서 그 원인이 1)국내 소비자 고객만족도에 의한 점이 있는지, 2)소비자 만족도가
실제 기업의 시장 점유율과 판매량에 어떤 영향이 있는지 알아보고자 조사하게
되었습니다.
_SLIDE_4_
2. 프로젝트 추진 일정
9월
10월
11월
12월
주제 선정 회의
사전 조사
설문지 제작
설문지 조사
코딩
데이터 분석
PPT 완성
9/14
10/24
11/6
11/21
12/2
12/4
9/30
_SLIDE_5_
3. 고객만족도 조사 개요
버거킹은
2006년부터 2xxx년까지 고객 만족도 1위 자리를 차지하고 있었지만,
2xxx년도 현재는 롯데리아에 밀려 2위로 밀려난 상태다.
우리는 고객만족도 1위였던 버거킹이 왜 밀려났고, 어떻게 하면 다시 정상의 자리로 올라갈 수 있을지 알아보기 위해 연구를 시행했다.
…
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I D : jung****** Date : 2013-04-28 FileNo : 11067490 |
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