본문/내용
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오리온의 감성경영
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Contents
감성경영
감성경영의 개념
오리온 기업 소개
감성마케팅
초코파이 (국내/해외)
마켓오
사내 감성경영
결론
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1. 감성경영
감성경영의 개념.
- 기업이 고객이나 직원의 감성을 반영하거나
자극하여 기업 및 제품에 대한 호의적인 반응을 일으키는 경영방식
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1. 감성경영
감성경영의 대두 배경.
-80,90년대
수많은 기업들이 등장하면서
소비자들에게는 제품의 가격, 품질, 기능이 ,
기업 CEO 에게는 상명하복과 권위적인 카리스마가 중시 됨.
-2000년대 이후
삶의 질이 높아지고 개성과 문화의 다양성이 강조되면서
소비자들에게는 디자인, 브랜드, 서비스, 감각적 정서가,
직원들에게는 탄력적이고 유연한 사고가 더욱 중시 됨.
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- 1956년
동양제과공업 주식회사를 설립하여 초코파이 등 제과사업 분야에서 눈부신 성공
- 1990년
사업다각화 실시로 온미디어, 베니건스, 메가박스 등을 추가하여 엔터테인먼트그룹으로 성장
- 2009년
온미디어, 베니건스 등을 차례로 매각
-현재
그룹의 핵심 역량인 해외제과 사업에 매진
1) 오리온 기업 소개
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Smart
1. 해야 할 일과, 하지 말아야 할 일을 잘 판단해서 꼭 해야 할 일만 하는 것
2. 핵심역량 20%를 찾아가는 것!
3. Never give up이 아니라, `Give up, & then Never give up`하는 것!
…
4. 목표를 달성할 때까지 영원히 만족하지 않는 것
1) 승승장구 초코파이 情
2) 시각으로 파고들기
3) 문화로 파고들기
4) 감성경영의 성과
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4) 감성경영의 성과
매출액상승 도표+성장률 상승 및 점포/도시 확대 분포
출처 : 오리온 2xxx 분기보고서
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2. 감성마케팅
마켓오
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1) Dr.You와 MarketO탄생과 성공
-소비자의 감성을 충족시키는 감성마케팅
소비자의 기존의 미충족 욕구
-친환경적인 유기농 재료로 만든 과자
-아토피가 있는 우리 아이에게도 마음 놓고 먹게 할 수 있는 과자
-식품첨가물, 트랜스지방, 멜라민이 들어있지 않는 과자
-칼로리가 높지 않은 과자
-가격은 조금 비싸더라도 몸에 좋은 고급 과자
국산곡물을 원재료로
3대영양소의 비율을 맞춘 Dr.you
합성첨가물을 넣지 않은 재료 본연의 맛을 추구한 MarketO
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MarketO 브랜드 총괄한 노희영 오리온 부사장
“저는 요즘도 회사 연구소 직원들에게 패션 잡지나 영화를 자주 보라고 권합니다. 프리미엄 과자는 품질은 기본이고 고객의 취향과 감성까지 만족시켜야 하기 때문이죠”
-기억하기 쉽고 세련된 브랜드네임
-감각적인 패키지
-소비자의 기호에 맞는 다양한 사이즈
2) 소비자의 감성을 자극
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3) Dr.You와 MarketO의 성공
국내 프리미엄 제과 점유율 1위
Dr.You 와 MarketO의 2009년 연매출 1000억원 달성
각각 월매출 40-50억원
롯데마트 서울역점내 오리온
제품 중 MarketO 1위
향후 아기자기하고 세련된 디자인을 좋아하는 일본관광객 및 일본시장 공략
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사내 감성경영의 등장배경
- 미국에선 이미 90년대에 유행.
- 한국은 IMF 이후.
3. 사내 감성경영
출처 : 한국경제신문
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오리온의 감성경영
- 직원 감성의 중요성 강조하는 기풍.
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4. 결론
오리온 상품의 감성마케팅은 성공적.
그러나 사내 감성경영은 아직 부