아모레화장품,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

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Marketing Management
친근한 감성적 커뮤니티 전략
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성우석 김태훈 박하늘 김은지 서장운 인소정
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# FINAL PRESENTATION
아모레 퍼시픽의 목표
전사 통합 관점에서의 집객 및 충성 고객 육성
자발적인 당사 고객의 경험 확산
고객 정보 획득 통한 고객 Insight 확보
AP 멤버스 구축 목적
“종합 뷰티, 헬스 커뮤니티 포털로 도약 및 이를 통한 매장 방문 유도”
경쟁 사이트와의 비교표 (미즈넷, 뷰티넷, 다음카페, 네이버 파워 블로그)
흥미로움, 자극적, 일상적, 친근함
이벤트로 재방문 유도, 다양한 카테고리 제공
다양한 정보원, 쌍방향 소통 가능
전문적이고 세세한 자료, 책임감, 신뢰성 있음
미즈넷
뷰티넷
카페
블로그
단점
장점
대상
전문성이 낮고 신변잡기 위주
상업적 이미지가 강함
가입 절차로 인해 정보 접근성 낮음
이용자들간의 소통이 불가
20대 후반~30대 후반
10대 후반~20대 중반
10대 후반~20대…(생략)