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스토리 텔링 -고객의 마음을 움직이는 감성 마케팅
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CONTENTS
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스토리텔링 마케팅이란
이야기(story)+나누기(telling)
스토리텔링- ‘개인적이고 주관적인 의미에 대한 이야기 나누기’
스토리텔링 마케팅- ‘상품에 담겨 있는 의미나 개인적인 이야기를 제시’함으로서 몰입과 재미를 불러일으키는 주관적이고 감성적인 의사소통이다.
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왜 스토리텔링인가
미래 학자 롤프 옌센은 “정보화 시대가 지나면 소비자에게 꿈과 감성을 제공하는 것이 차별화의 핵심이 되는 드림 소사이어티가 도래할 것” 이라고 하였다.
기업이 이야기와 꿈을 마케팅에 접목한 드림케팅(Dreamketing)에 주력해야 한다.
이를 위해서는 자사 브랜드를 멋진 스토리로 포장하여 판매하는 스토리텔링 마케팅이 효과적이다.
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창업자 스토리 ‘정주영’ 신화를 육성으로 전달하라!
현대 중공업은 창립자인 故 정주영 명예회장의 스토리로 기업 이미지 광고를 만들어 큰 효과를 얻고 있다.
현대 중공업 광고는 이 에피소드를 정 명예회장의 육성으로 직접 들려준다. 창립자의 이야기로 기업 이미지 광고를 준비하던 중 1985년 정 명예회장이 강연한 영상자료를 찾아낸 것이다.
울산의 작은 어촌마을이 오늘날 세계 최대의 조선단지로 탈바꿈하는 ‘정주영 신화’는 현대 중공업의 이미지를 높여주었다.
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창업자 스토리 ‘정주영’ 신화를 육성으로 전달하라!
기업의 ‘건국 신화’격인 창업자 이야기는 더없이 좋은 스토리텔링 소재다.
사실에 근거한 창업자 스토리는 고객들에게 큰 감동을 주며, 동시에 내부 직원들에게도 긍정적인 효과를 불러일으킬 수 있다.
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