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_SLIDE_1_ ‘Starbucks Coffee’ 마케팅전략 _SLIDE_2_ ★ 목 차 ★ 1. Starbucks 소개 2. 브랜드 가치 강화요인 3. SWOT 분석 4. 마케팅 관리과정 - Research - S.T.P전략 - Marketing Mix(4P) - Implication - Control _SLIDE_3_ 1971년 시애틀에서 탄생 현재, 약 30개국에서 6,000여 개의 점포 운영중 직원/파트타임근무자에게 양질의 복지를 제공 `최고의 직장`중 하나로 꼽힌바 있음 윤리경영으로 클린턴 대통령에게 칭찬 받음 최고의 아라비카산 원두만을 고집 → 최고의 ‘맛과 향’을 자랑 1. Starbucks 소개 _SLIDE_4_ How 커피 원두에 대한 품질관리 경험의 전달 직원의 열정 고취를 통한 브랜드 관리 환경 및 지역사회에 대한 사회공헌 활동 2. 브랜드 가치 강화요인 스타벅스는 타 기업들과 달리 직영으로 운영해도 “성공”할 수 있다는 선례를 보임. _SLIDE_5_ Strength(강점) Weakness(약점) 높은 브랜드 이미지 창조 다양한 상품과 아이템 소비자의 높은 신뢰와 만족도 종업원 중심의 기업문화 지향오감 마케팅의 시도 경쟁사에 비해 높은 가격 무리한 사업 확장 일회용품 사용과도한 미국풍에 대한 반감직영 매장 체제로 인한 높은 관리비용 Opportunity(외부의 기회) Threat(외부의 위험) 인스턴트 커피시장의 축소 소비자의 커피품질에 대한 욕구 증가 해외 경험자들의 증가바쁜 일상 속 휴식 공간 제공세계 경기 침체를 비용 절감의 기회로 낮은 진입장벽 다수의 경쟁자와 대체재 커피시장 성장의 둔화 높아진 반미감정 막강한 브랜드파워로 인한 안티세력 3. SWOT 분석 _SLIDE_6_ 최근 5년간 업계 동향 자사 브랜드 인지도 향상에 총력 (2002) 매장 리뉴얼 통한 브랜드 이미지 제고 (2003) 부실 매장 정리 …
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