본문/내용
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쇼핑몰의 성공사례
웹 쇼핑몰
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목차
스타일난다 홈페이지
인터뷰내용
-인터뷰내용에 대한 성공비법 분석
1. 남들과 다른시각
2. 노력
3. 옷을 좋아하는 순수한 마음
4. 소비자를 진심으로 대하는태도
5. 제품에 대한 구체적설명
6. 스타성
7. 다양한 스타일 제안
8. 다른쇼핑몰과 다른점
느낀점
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StyleNanda
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1등 쇼핑몰, 이것이 다르다스타일난다 김소희 대표
스타일난다. 한번이라도 인터넷으로 여성 의류를 사본 적이 있는 20~30대 여성이라면 모를 수 없는 주소다. 그만큼 스타일난다는 여성의류 인터넷 쇼핑몰을 대변하는 하나의 고유명사로 자리매김했다. 실제로 이 사이트는 하루 방문자수가 20만 명에 육박하는데다 실제 구매하는 물건만 택배상자로 하루 3000개가 넘는, 명실공히 업계 1위 사업자다
스타일난다의 서버 호스팅과 사이트 구축을 맡았던 심플렉스인터넷 카페24의 김영희 홍보팀장은 “스타일난다는 의류쇼핑몰을 하는 사람들 사이에서 성공신화로 회자된다”이라고 말한다.
비결은 무엇일까. 스타일난다 김소희 대표는 “남들과 다른 시각”이라고 단언한다. 김 대표의 옷에 대한 독특한 철학은 사업 초기부터 빛을 발했다. 자신이 입으려고 동대문에서 구매했던 원피스가 우연한 기회에 올린 인터넷 경매사이트에서 큰 호응을 얻으며 단숨에 팔렸던 것. 김 대표는 “처음에는 신기하고 어떨떨했다”며 “그때 비로소 나의 안목이 남들에게도 통한 다는 것을 깨달았다”고 말했다.
인터넷 경매사이트와 카페 등에서 ‘불티나게’ 옷을 팔던 김 …
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타일’을 판매함으로써 개성을 중시하는 고객들의 취향과 욕구를 만족시키고 있습니다. 20~30대를 주요 고객층으로 빈티지스타일과 일상복, 근무복 겸용으로 입을 수 있는 아이템들이 주를 이루며 성인이 되는 여성들에게 스타일리쉬하게 도전해 볼 수 있는 스타일난다만에 스타일이 있습니다.
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2. “노력”
하루에 몇천개의 쇼핑몰이 생성되고 그런 쇼핑몰들이 6개월안에 문을 닫는 경우가 많은데 물건에 선택이 안좋거나 서비스의 문제가 있겠지만 그 외에도 늦은 업데이트와 쇼핑몰에 나의 시간을 투자하지 않으면 6개월안에 문닫는 쇼핑몰이 될 것입니다
성공한 쇼핑몰 사업자들이 으레 그렇듯 스타일난다의 김대표 역시 하루 3시간씩 잠을 자며 옷을 사서 사진을 찍어 인터넷에 올리고 포장, 배송까지 눈 코 뜰 새 없이 해냈습니다.
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3. “옷을 좋아하는 마음”
옷을 좋아하는 마음이 없다면 트렌드에 대해 공부하지도 않고 어떤 옷을 매입해야 하는지 조차 모를 것 입니다. 이렇듯 김 대표의 남다른 감각은 타고난 기질도 있지만 무조건 많이 보고 느끼는 것이 중요하며 무엇보다 나만의 색깔을 확실하게 드러낼 수 있는 스타일을 찾는 것이 중요합니다.
김 대표는 한 달에 한두 번은 반드시 일본이나 빈티지의 본고장인 영국 등을 찾아 트렌드를 파악하고 또 자신이 직접 동대문 시장에 나가 옷을 매입한다고 합니다.
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4. “소비자들을 진심으로 대하는 태도”
언니, 혹은 동생처럼 친근한 분위기를 자아내며 아니라면 아니라고 얘기해줄 수 있는 진심 어린 태도로 고객을 대해야 한다는 것이 스타일난 다의 또 다른 성공 비결이라고 합니다.
직접 입고 보고 사는 것이 아니라 인터넷이라는 매개체로 옷을 구입하는 것이기에 신뢰성이 매우 중요한데 교환,환불,상품에 대한 문의등 서비스 편의 들이 좋다면 고객들은 그 쇼핑몰을 믿고 옷을 살 수 있다라고 생각합니다.
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5. ”제품에 대한 구체적설명”
제품에 대한 설명과 세탁 및