소셜커머스,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,

_SLIDE_1_ _SLIDE_2_ 소셜커머스, 소셜을 위한 커머스는 없다! _SLIDE_3_ Contents 소셜커머스, 소비자 피해 증가 1 소셜커머스가 뭐죠 소비자 피해 원인 문제 극복 대안 결 론 2 3 4 5 _SLIDE_4_ Problems `한국소비자원` 소셜커머스 이용자 1000명 대상 조사 결과 소셜커머스 구매 품목 (복수응답) 응답자의 94.1% 일주일에 한번 이상 소셜커머스 사이트 방문 하루에 1회 이상 구매 (5.1%) 일주일에 1회 이상 구매 (47.8%) 식사/음료권 (81.0%), 문화공연(45.4%), 미용서비스(15.4%), 의류(14.6%) _SLIDE_5_ Problems `한국소비자원` 소셜커머스 이용자 1000명 대상 조사 결과 소셜커머스 피해 품목 피해를 경험하지 않았다 (88.2%) 피해를 경험해 보았다 (11.8%) _SLIDE_6_ Problems `한국소비자원` 소셜커머스 이용자 1000명 대상 조사 결과 소셜커머스 피해 유형 (복수응답) 인터넷 상의 제품과 실제 제품의 차이 (50%) 정상구매 제품과의 차별 (47.6%) 불친절 (31.0%) 쿠폰 이용시 다른 제품이나 서비스의 구매 유도 (11.9%) By.한국소비자원 _SLIDE_7_ Problems `한국소비자원` 소셜커머스 이용자 1000명 대상 조사 결과 소셜커머스 피해 발생시 대응방안 (복수응답) 피해 문제 해결 피해 문제 (41%) 해결 못함 (59%) _SLIDE_8_ S C ocial ommerce 소셜 네트워크 서비스(SNS)를 통하여 이루어지는 전자상거래를 가리키는 말이다. By. S.C _SLIDE_9_ tu 소셜커머스 History 2008년 설립된 `그루폰(Groupon)`이 설립된 이후, 전세계적인 공동구매형 소셜커머스 붐 발생 S.C _SLIDE_10_ 국내소셜커…
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