소비자행동론,주의사항,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영

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소비자행동론- 주의
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목차
주의

1. 소비자 관여도에 따른 주의 정도

2. 주의에 대한 개인적 요인의 영향

3. 주의에 대한 자극적 요인의 영향

-마케팅시사점
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소비자 정보 처리과정
감각기관이 정보에 노출
감각기억
감지
단기기억
주의→이해
장기기억
소비자정보 처리과정
노출 주의 - 이해
인출
저장
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소비자 정보처리 과정
주의
: 여러 환경자극 중에서 다른 자극들은 무시하거나 이런 자극에 대한 반응을 억제하고 특정 자극을 선별해서 이에 초점을 맞추는 과정
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1. 소비자 관여도에 따른 주의정도
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(1) 고관여 상태의 주의

- 지속적 관여
1. 소비자 관여도에 따른 주의 정도
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-상황적 관여
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1. 소비자 관여도에 따른 주의 정도

(2) 저관여 상태의 주의

인지적구조-니베아 립케어
입술보습
_…(생략)

(3) 적응

(4) 감정적 상태