서비스업,서비스마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,

_SLIDE_1_ 서비스업 노동생산성 정체의 원인과 시사점 _SLIDE_2_ 목차 01 Intro 02 서비스업의 세계 추세와 국내의 상황 03 국내 서비스업의 문제점은 04 서비스업의 미래와 나아갈 방향 제시 서비스 생산성이란 무엇인가 세계 추세와 한국 추세 비교 국내 서비스업의 상황 & 제조업 상황 국내 서비스업의 문제점 _SLIDE_3_ Intro 1 _SLIDE_4_ 서비스는 왜 중요할까 INTRO 국내 서비스업의 미래와 대안 국내 서비스업 문제점은 서비스업 추세 &국내의 상황 _SLIDE_5_ 서비스생산성이란 INTRO 국내 서비스업의 미래와 대안 국내 서비스업 문제점은 서비스업 추세 &국내의 상황 생산성 = 생산된 제품 투입자원 제품의 품질이 동일하게 유지된다는 가정하에서 최소의 투입자원으로 최대한 많은 제품을 생산하는것 서비스의 4가지 특성으로 인해 전통적인 제품중심 생산성 개념은 서비스 산업에 적용하는데 많은 어려움이 있다 _SLIDE_6_ 발전된 생산성 개념 INTRO 국내 서비스업의 미래와 대안 국내 서비스업 문제점은 서비스업 추세 &국내의 상황 _SLIDE_7_ 내적인 효율성이란 INTRO 국내 서비스업의 미래와 대안 국내 서비스업 문제점은 서비스업 추세 &국내의 상황 내적인 효율성 : 주어진 자원을 얼마나 효율적으로 사용해 목표하는 서비스의 질을 달성할 수 있는가 _SLIDE_8_ 외적인 효율성이란 INTRO 국내 서비스업의 미래와 대안 국내 서비스업 문제점은 서비스업 추세 &국내의 상황 외적인 효율성 : 주어진 자원을 이용해 소비자에게 어떤 가치를 제공할 수 있는가의 관점 소비자 _SLIDE_9_ 서비스산업이 중요한 이유 INTRO 국내 서비스업의 미래와 대안 국내 서비스업 문제점은 서비스업 추세 &국내의 상황 서비스업은 경제성장에 중요한 역할 - 한국의 서비스 산업 중간…
-…