본문/내용
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서비스 시장 세분화
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Azenda
시장세분화의 정의
표적시장 선정의 3가지 대안
시장세분화의 필요성
시장세분화 과정
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1.시장세분화의 정의
모든 소비자의 욕구가 상이하기 때문에 한 제품만으로는 전체
소비자의 욕구를 동시에 충족시켜 줄 수는 없다는 가정 아래
전체시장을 일정한 기준을 활용하여 욕구가 유사한 몇 개의 시
장으로 나누는 과정
서비스 부문에서의 시장세분화의 중요성을 알아보고 세분화
과정에 대한 프레임 윅과 기타 세분화 실행을 위한 개념에 대
해 논의
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(2)표적시장 선정의 3가지 대안
비차별적 마케팅 접근법
시장을 이질적인 욕구의 집합체가 아니라 동질적인 하나의 집단으로 보고, 소수의 다양하고 독특한 욕구는 무시해 버리는 대신 다수의 공통되는 욕구만을 주목
표준화된 마케팅 믹스를 개발
마케팅을 표준화, 대량화함으로써 규모의 경제를 획득할 수 있음.
차별적 마케팅 접근법
전체시장을 여러 세분시장으로 나누고 이들 각각의 세분시장에 맞는 독특한 서비스를 …
미
서비스에 의한 세분화:갖가지 서비스 제공물에 대한 고객들의 반응유형
(3)세분화를 위한 최적기준의 선택
하나 혹은 그 이상의 최적 세분화 기준을 선택
(4)표적시장의 규명과 선택
- 서비스 제공자가 자신의 마케팅 노력을 특별히 기울이는 고객집단
표적시장의 구비요건 : 측정가능성,유지가능성,접근가능성,실행가능성
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시장세분화 마케팅의 예
다이어트 코카콜라
맥스웰 하우스커피
두산타워
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할리 데이비슨의 세분화된 제품과 서비스
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감사합니다
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중국망 (中)은 중국외문출판발행사업국과 국무원신문판공실이 관리하는 뉴스 사이트이다. 2001년에 공식 설립 되었다. 한국어, 중국어, 러시아어, 영어, 에스페란토, 프랑스어, 독일어, 에스파냐어, 아랍어, 일본어 등 총 10개 언어로 구성되어있다. 주로 중화인민공화국의 정치,경제 등에 관련된 기사를 싣고 있다.
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다이어트 코카콜라 다이어트와 건장에 관심ㅁ이 많으므로 이런 고객을 타겟으로 제로칼로리의 강조로 고객에게 어필
맥스웰하우스 지역적 특성을 분류하여 서부지역은 진한커피 도부지역은 약한 커피를 판매하며서 지리적 차별점 이용
두산타워- Y세대를 표적으로 한 마케팅전략으로 Y세대에 호소할 수 있는 여러가지 서비스를 제공하면서 IMF에도 대성황을 이루고 30%가 십대로 이루어있어다고 한다.
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할리 데이비슨 미국을 대표하는 모토사이클인 할리데이비슨은 많은 매니아층을 가지고 있다. 이는 할리데이비슨의 끊임없는 시장의 변화에 대한 적절한 마케팅을 통해서이다. 강인한 엔진소리와 강인한 남성적인 고정적 마케팅과 새로운고객(잠재고객)을 위해 할리데이비슨의