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서비스 시장 세분화

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Azenda
시장세분화의 정의

표적시장 선정의 3가지 대안

시장세분화의 필요성

시장세분화 과정
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1.시장세분화의 정의

모든 소비자의 욕구가 상이하기 때문에 한 제품만으로는 전체
소비자의 욕구를 동시에 충족시켜 줄 수는 없다는 가정 아래
전체시장을 일정한 기준을 활용하여 욕구가 유사한 몇 개의 시
장으로 나누는 과정

서비스 부문에서의 시장세분화의 중요성을 알아보고 세분화
과정에 대한 프레임 윅과 기타 세분화 실행을 위한 개념에 대
해 논의
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(2)표적시장 선정의 3가지 대안
비차별적 마케팅 접근법
시장을 이질적인 욕구의 집합체가 아니라 동질적인 하나의 집단으로 보고, 소수의 다양하고 독특한 욕구는 무시해 버리는 대신 다수의 공통되는 욕구만을 주목
표준화된 마케팅 믹스를 개발
마케팅을 표준화, 대량화함으로써 규모의 경제를 획득할 수 있음.
차별적 마케팅 접근법
전체시장을 여러 세분시장으로 나누고 이들 각각의 세분시장에 맞는 독특한 서비스를 …