본문/내용
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생산운영관리 - Case Study
WILKINS사 pitt의 수요예측 대안 모델
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문제의 탐색
문제의 특성 분석
대안 개발
대안 평가
대안 결정
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문제의 탐색
Brad pitt는 2005년 1월 10일 월요일 California Paso Robles의 Wilkins 공장에 새로 승진된 재고 매니저이다. 그는 다가오는 수요예측 미팅을 준비하고 있으며, 그는 판매수요 예측에서 손쉽고 실현 가능한 방법을 찾을 수 있을지 고민하고 있다
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문제의 탐색
Wilkins Regulator Company는 배관, 시의 급수소, 관개 등 수압 감소 밸브와 역류 방지 샤워 밸브를 생산 하고 있고, 시장점유율은 배관 시장의 약 50%정도, 관개 시장에서는 약 25% 점유를 하고 있다
Wilkins Company의 개요
제품에 대한 수요는 주로 건설 경기, 리모델링과 신축 활동에 민감하게 반응한다. 따라서 많은 요인들이 우리 사업에 영향을 미친다. 대표적으로 날씨와 대외 경제 등이 수요에 영향을 미친다. 날씨는 가장 중요한 변수중 하나이며 건설에 엄청난 영향을 주고 있다. 봄과 여름은 미국과 유럽의 주요 상업과 산업 건설 시즌을 대표하며, 결과적으로 우리의 욕실 상품들…
일상적인 문제를 해결하기 위한 다양하고 창의적인 대안을 구하고, 유사한 아이디어를 Grouping 한다.
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4. 현 문제에 적용
: 일상적인 문제를 해결하는데 개발된 대안을 이용해서 실제 부딪치고 있는 문제에 적용시켜서 대안을 개발한다.
유추기법의 적용단계
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대안 개발
정문 앞 에서 아이스크림을 판매하는 김 모씨는 올해 여름이 매우 더울 것으로 예상되어 아이스크림 매출이 신장될 것으로 예상하고 있다. 기존의 사과맛 아이스크림과 포도맛 아이스크림을 판매하고 있는 김 모씨는 이번 여름에 신제품 바나나맛 아이스크림을 판매할 예정이며 바나나맛 아이스크림이 잘 팔릴 것인지 궁금해한다. 경쟁자로는 길 건너의
베스킨라벤스가 있다고 문제를 설정해 보자.
관련성 없는 일상적인 질문
- 아이스크림과 우산(와플)을 같이 판매한다. (끼워넣기 판매)
- 그냥 세가지맛을 모두 묶어 판매한다.
- 바나나맛 아이스크림을 테스팅한다.
- 베스킨라빈스의 매니져로 취업한다.
- 학교체육대회나 축제 때 지원한다.
- 아이스크림전문가에게 맛을 평가 받고 인증을 받는다.
- 경쟁업체와 비교시식회를 연다.
- 할인카드 (멤버쉽)제도를 도입한다.
- 학교게시판에 광고를 한다.
- 베스킨라빈스 아이스크림 메뉴에 포함시킨다.(전략적 제휴)
40년동안 정문앞에서 떡볶이 장사를 하는 사람에게 물어본다.
일상적인 질문에 대한 답변
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대안 평가
대안의 선정
1. 40년동안 정문 앞에서 떡볶이 장사를 하는 사람에게 물어본다.
-` 제품이 사용되는 각 업계의 전문가들을 선정하여 자문을 구한다.
Ex) 부동산분야에서 전문가집단에 앞으로의 건설업계 동향을 물어본다.
2. 바나나맛 아이스크림을 테스팅한다.
- ` 테스팅한다.
Ex) 낙후지역을 대상으로 지역을 선정해 배관교체를 해주고 반응을 파악
3. 베스킨라빈스 아이스크림메뉴에 포함시킨다.
` 전략적 제휴를 맺는다.
Ex) 몇몇의 건설사와 제휴를 맺