맥도날드,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

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목차
기업소개
Operational Management
재무, 생산, HRM
Marketing
4P
Service
STP 전략
CRM
문제점
해결방안
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기업소개
세계에서 가장 크고 유명한 패스트푸드 업체
기 업 목 표 : 세계최고의 패스트푸드 레스토랑
기 업 정 신 : ‘QSC&V’
기 업 연 혁 : 1955, 레이크록과 맥도날드형제가 오픈
1961, 햄버거 대학 설립
1967, 캐나다와 푸에트리코에 첫 해외지점
1988, 한국 1호점 오픈
1999, 5월 시카고에 2만 5천번째 매장 오픈
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Operational MGT
생 산
매장의 배치를 과학적 배치
제품생산 공정관리의 과학화
작업자의 실수방지 위한 표준화
인 사
인적자원에 대한 지속적 투자
효율적인 직원 훈련 프로그램
맥도날드 대학 설립으로 지속적 인사관리
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Marketing 4P
PRODUCT
PRICE
PLACE
PROMOTION
다양한 메뉴 개발 (해피밀,모닝,런치세트)
똑같은 햄버거 맛 (매뉴얼 화)
탄력적인 현지화의 맛 (새우버거, 불고기 버거)
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PRODUCT
PRICE
PLACE
PROMOTION
Marketing 4P
세트메뉴
가격
치즈버거 세트
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