본문/내용
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Analyzing The Marketing Environment.
CASE. American Express
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CONTENTS
Microenvironment
Core issue Plan
Macroenvironment
2
Q&A
3.Analyzing The Marketing Environment.
CASE. American Express
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COMPANY
SUPPLIERS
MARKETING
INTERMEDIARIES
COMPETITER
CUSTOMER
PUBLICS
1. Actors in theMicroenvironment
About American Express company
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Company
5.operations
4.purchasing
3.R&d
2.finance
1.Top management
(1).Company
1. Actors in the Microenvironment
6.Accounting
4
About American Express company
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5
1850년 회사 3개 합병, 지역 특급화물 수송업체 창업
1868년 Merchants Union Express와 합병,American Merchants Union Express로 개명
1873년 현재의 American Express로 개명
1891년 여행자 수표(Traveler´s Check) 개발
1895년 프…
(2).Customers
(3)Supplier
(4)Marketing Intermediaries
(5).publics
(6).Competitor
an Express Card
프리미엄 카드
PREMIUM Marketing
Strategy
20,30대 젊은 층
연회비 무료
낮은 수수료 및 온라인
BLACK CENTURION
CARD
(6).Competitor
의 대응전략
About American Express company
1. Actors in the Microenvironment
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2. Actors in the Macroenvironment
Demographic forces
Economic forces
Natural forces
Technological forces
Political forces
Cultures forces
13
About American Express company
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인구 통계학적
영향
2. Actors in the Macroenvironment
About American Express company
(1).Demographic forces
the stream of time
카드사용인구의 증가
아멕스
점유율하락
&
개인 회원수 하락
신용카드의
대중화
AMERICAN EXPRESS 의 프리미엄 전략
&
대중화를 대비한 카드 출시
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경기침체
실업률증가
회수불능
채권
자금 조달의 내부인인력 감소, 비용절감
경기침체에 따른 신용위기
2. Actors in the Macroenvironment
About American Express company
(2).Economic forces
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Status
Symbol
(premium marketing)
Quality people campaign
(3).Culture forces
Status
success
2. Actors in the Macroenvironment
About American