남양유업,커피시장,커피산업,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

_SLIDE_1_
남양유업마일리지

_SLIDE_2_
자사분석

기존 오리고, 붙이는 포인트제도 탈피 → 온라인 적립 시스템
전국 5000여개 가맹점 - 현금처럼 사용
_SLIDE_3_
자사분석
직영쇼핑몰 이용실적 + 포인트적립 → 등급산정
개인 회원 보다 법인회원이 더 많은 혜택을 받고 있음
_SLIDE_4_
problem
등급 산정 프로세스
포인트의 사용 범위를 높인다는 측면은 강점이 될 수 있음 but, 이것으로 인해 가용성이 과연 높아질 것인 가에 대한부분은 의문
많은 기업에서 하고 있는 마일리지제도와 마찬가지로 포인트를 사용하여 제품교환에 초점을 두고 있음
N-포인트
1
2
3
해피포인트로 전환하여 사용
보편화된 프로그램
등업을 위해서는 직영 쇼핑몰(프렌치카페몰)실적이 필요
→ 충성도 높은 고객의 관리에는 용이하나 일반고객에게는
부담으로 작용할 가능성 有
_SLIDE_5_
경쟁사분석
경쟁사분석- 동서식품과 OK캐쉬백 마일리지

카누

보름 만에 판매 누적량 150만개를 돌파했다고 밝혔다. 주요 할인점 (이마트, 홈플러스, 롯데마트)에서의 보름간 매출액은 판매액 기준으로 25억원을 기록했다.
현재 할인점에서는 하루 평균 약 14만개 이…