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수 추이 - 이렇게 짧은 기간 동안 여행객이 급증함으로써 고객들의 욕구 또한 다양화되었다. 이런 다양한 욕구를 경영진들의 진보적인 경영마인드로 고객을 만족시키고 있음을 확인할 수 있었다.
② 경영진의 진보적인 경영마인드
- 심이택 부회장이 회원칼럼에 기고한 글로 잭 웰치의 leader를 정의한 부분에 감동하여 마음에 새겼다는 글의 부분이다.
` 본인은 같은 chemical engineer인 GE의 Jack welch가 leader를 정의한 말을 좋아하며 늘 인용한다. “The future belongs to passionate driven leaders-people who not only have an enormous energy. but also can energize those whom they lead.` 어느 한 강연장에서 자기는 ‘business를 manage하는 사람을 manage한다.’라던 그의 얼굴이 쉽게 지워지지 않는다. `
제 2 장 본 론

○ 기업소개
기업명 대한항공 (Korean Air Lines)
설립일자 1962.6.19
대표이사 이 종희
상장일 1966.3.18
종업원 수 14,942명
본사주소 (157-240)서울특별시 강서구 공항동 1370

○ 조직도

`그림1-4 ` 대한항공 조직도

○ 연혁
1969.03 -국영 대한항공공사에서 민영 (주)대한항공 출범
1971.04 -미주 항로 정기 화물노선(서울~동경~로스엔젤레스) 최초 개설
1972.04 -미주 항로 정기 여객노선(서울~동경~호눌룰루~로스엔젤레스) 최초 개설
1973.05 -B747 점보 1번기 도입, 태평양노선 운항
1973.10 -유럽 항로 정기 화물노선(서울~파리) 최초 개설
1975.03 -유럽 항로 정기 여객노선(서울~파리) 최초 개설, A300 3대 도입
1981.12 -로스엔젤레스공항 대한항공 전용 화물터미널 준공

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