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첫 면담, 기초기술 시연 목 차 사례 소개 상담 상황 시연 적용 기술 설명 마무리: 느낀점 1. 사례 소개 1. 등장인물 -클라이언트: 외국인노동자 이주동(가명)씨 (38세) -동행인: 같은 직장 동료 왕진선(가명)씨 (38세) -사회복지사: 용인행복나눔복지관 사례담당 김수주 사회복지사 2. 클라이언트의 상황 -3년 전에 한국으로 들어와서 가구공장에서 일을 시작 -처음에는 다른 공장에서 일하였으나 외국인 노동자라고 월급을 제대로 지급하지 않자 이직하여, 지금의 현 공장에서 일하게 됨 -현 공장에서 방글라데시 사람은 몇 명이 있으나 모두와 친하지 않고, 동행인 왕진선씨와만 조금 친함 -일한 지 3년이 되었지만 의사소통이 어느 정도는 가능하나, 글을 읽고 쓰기는 아직 힘든 편 -최근 현 공장 사장님에게 작업을 잠시 쉬고 싶다는 이야기를 하였다가 ‘니 네 나라 가’ 라는 소리를 듣고 마음에 심한 상처를 받았고, 한국인 직원들에게 지속적으로 놀림을 당하고 있음 -현 공장에서도 마찬가지로 월급을 제때 받지 못하는 상황 -고된 타향살이로 인해 현재 우울증 초기 증세가 우려됨 -외국인 노동자 이주동씨의 직접 전화신청으로 상담을 의뢰 받음 3. 주요 적용하고자 하는 상황 및 기술 -첫 면담 상황 -기초기술 中 ①악수하기 ②비공식대화 ③적극적 경청 ④공감 및 감정이입 ⑤개방적/폐쇄적 질문 사용 ⑥피드백 기술 ⑦비언어적 표현 사용 2. 상담 상황 시연 저희 조원들의 연극을, 잘 경청해주세요^^ 자기소개 Ct/동행인 소개 면담의 목적 역할과 기대 기관 정책 및 윤리적 요소 피드백 3. 적용 기술 설명 ①악수하기 ②비공식대화 ③적극적 경청 동행인- 네 저는 청도(칭다오)에서 왔고, 이 친구와 같은 공장을 다니고 있습니다. 이 친구가 복지관에 간다고 하길래 같이 따라와봤습니다. Sw- 잘 오셨어요. 아 제가 예전에 청도에 여행을 다녀온 적이 있거든요. 그곳의 건물도 예쁘고…
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