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준이된다. 존슨앤존슨의 선도 제품은 베이비샴푸인데, 이 제품에 대한 소비자들의 평가는 핵심적으로 부드럽다와 훌륭한 품질이다. 존슨앤존슨의 베이비샴푸에 대한 이러한 긍정적 연상은 존슨앤존슨에서 나오는 후속 제품에 대한 평가에 매우 우호적으로 연결된다. 존슨앤존슨에서 피부 관리 제품이 나오든 핸드크림이 나오든 선도 제품에 대한 이미지가 후속 제품의 품질평가에 매우 중요한 역할을 한다는 것이다. 이때 더 중요한 것은 선도 제품의 강도가 매우 강하면, 후속 제품의 평가가 더 좋아진다는 것이다. 즉 선도 제품의 강도에 따라 후속 제품의 평가가 달라진다는 것이다. 선도 제품의 평가가 긍정적일수록, 후속 제품에 대한 평가가 긍정적이게 되는 것이다. 이처럼 존슨앤존슨은 선도제품인 베이비용품의 높은 품질과 이미지로 고객과의 교섭력을 장기적으로 유지하고 있다.

3) bargaining power of suppliers

일반적으로 미국 기업은 경영자원의 유동성이 매우 높은데, 예를 들어 기업의 인수, 합병을 통한 기술의 획득, 경영인재를 포함한 인재 획득과 같은 전략적 선택사항이 보다 풍부하다. 따라서 경영자에게 전략 혹은 혁신을 실행할 수 있는 재량권이 비교적 많다.
특히 기초적인 기술개발의 대부분이 벤처 등의 형태로 아웃소싱되고 있는 미국의 경우에는, 반드시 모든 핵심기술을 기업 내에 확보해 두어야 한다는 압박감은 없다. 예를 들어 기업 내부에서 비롯되는 혁신 능력이 다소간 쇠퇴하더라도 상업화가 가능한 일정한 기술을 외부에서 도임하여, 그것들을 발전시키고 사업화활 수 있다면 그것을 크게 문제삼지 않는다.
이에 존슨앤존슨도 매출 기준으로 70년 연속, 순익 기준으로 18년 연속 증가를 기록하면서 우량기업 리스트의 단골 손님에 해당되고 있다. 하지만 존슨앤존슨도 최근 10년간 약 300억 달러를 투입하여 52개 사를 매수 했다.
존슨앤존슨의 경우 본사는 주로 판매력 등 사업화에 필요한 기반이나 노하우를 제공하고 매수한 기업에 대해서는 기술에 주력하게 하는 방

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